李娜同志，作为山西临汾开发区河汾路自营厅的一名综合营销经理，凭借其卓越的专业技能、高度的责任心和无私奉献的精神，赢得了同事们的尊敬和客户的广泛赞誉。
自从加入联通公司，李娜始终坚守岗位，勤勉工作。她对待工作的严谨态度令人钦佩，无论是处理复杂的网络故障，还是解答客户的疑难问题，她都能迅速而准确地提供解决方案。她的专业能力赢得了同事们的高度评价，并为客户带来了极大的便利和安心。
除了专业技能过硬，李娜还表现出极强的责任心。记得有一次，一位用户因网络故障情绪激动地来到营业厅，迫切要求立即恢复服务。李娜接待用户后，首先耐心安抚，并与智家工程师核实，确认是由于外部修路导致的电缆故障，属于群体性障碍。了解情况后，李娜耐心向用户解释，并教会用户如何判断线路故障与路由器故障，并添加了用户的微信，告知用户在使用过程中遇到任何问题都可以随时联系。用户对此非常满意。李娜深知通信服务对客户的重要性，因此总是将客户的需求放在首位，并尽最大努力去满足。每当遇到紧急情况，她总是第一个站出来，冲锋在前，确保问题得到及时解决。
更令人敬佩的是，李娜还热心于团队建设和帮助同事。她乐于分享自己的工作经验和技巧，帮助新同事快速成长。在她的带动下，整个团队的氛围更加和谐，工作效率也显著提升。
李娜用自己的实际行动诠释了联通“以客户为中心”的服务理念，并因此荣获“优秀员工”称号。在未来的工作中，她将继续发扬这种精神，为联通的发展贡献更多的力量。
