近日，记者从中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）获悉，为积极响应互联网应用适老化及无障碍改造专项行动要求，云南移动专门推出了互联网电视“长辈模式”，以及方言版语音遥控器等老年人专属产品。
“我知您视力不如从前，便为您推荐长辈模式。现在，打开云南移动高清盒点击屏幕顶部的模式切换功能键，即可在常规模式和长辈模式之间自由切换。”据云南移动业务负责人介绍，云南移动目前共有60岁以上老年客户近400万，结合银发客户的通信特征及消费偏好，云南移动不断创新升级老年人专属产品及互联网服务体验。移动高清盒中的“长辈模式”可依托大数据，自动为老年人推荐他们感兴趣的电影、电视剧、戏曲、广场舞等内容，整个专区采用大图标、大字体，界面更简洁，内容更有趣，同时还上线了每日新闻，以合集的形式展示最新热点新闻。“长辈模式”一经推出，深受广大老年客户的喜爱，目前已有4.67万客户使用。
云南移动将敬老理念转化为真真切切的服务行动，在营业厅为老年客户提供专属服务，从优先服务、一对一咨询、手机设置使用到通信知识普及等多个方面为老年客户提供便利。同时考虑到老年人习惯使用方言，云南移动和科大讯飞还联手研发，不断升级现有移动语音遥控器的智能语音识别系统，目前已能够精准识别多种云南方言，20.47万老年客户体验到智能语音遥控器带来的便捷。
除此之外，“云南移动和生活”APP也即将推出“老年关爱版”，为老年客户提供话费流量查询、充值缴费、疫情服务、健康服务等内容，还可以便捷地一键接入语音客服。
