2024-3-4 16:26

智惠民生——连云移动助力养老服务新篇章

老有所养、老有所依是每个人的美好愿景和实际需求。近日,连云港连云移动组织志愿者,到中云街道开展“爱心贴心”关爱老年活动,从老年人日常所需出发,为他们送去了一系列的暖心便民服务。 

为了帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,使银发族享受到更舒适、便捷、美好的数字生活,移动志愿者们走出营业厅、走进社区,为老人进行反诈宣传,提醒老年朋友增强自身反诈防骗的意识和能力,时刻紧绷防诈防骗安全弦。志愿者讲师以身边发生的诈骗案件为例,让老人们有更好的代入感,深入浅出的揭露电信诈骗犯罪伎俩,比如“猜猜我是谁”、网上售药诈骗、投资理财诈骗、冒充公职人员、谎称子女被绑架等诈骗伎俩进行了重点讲解,提醒老人们一定要谨防诈骗,避免不必要的经济损失。随后,志愿者们按需帮助他们设置手机功能、清理手机内存,得到了老年朋友们的一致认可和感谢。 

在范庄社区,志愿者们开展“跨越数字鸿沟、乐享美好生活”志愿服务活动,现场设立通信咨询服务台,对个性化的套餐进行宣贯,并开展了一对一业务资费解答、适老化智能终端及APP的简易操作指导,与老年朋友们手把手教学,巩固新知识,掌握新技能,确保他们学有所得,助力老年群体迈过数字门槛。 

在移动营业厅,志愿者们还为老人们提供更为便利的“面对面”服务,为行动缓慢的老人们设立无障碍通道,厅内专门为老人们设立爱心座椅和爱心专席,同时还准备了老花镜、放大镜、饮水机、轮椅等便捷服务措施,让老人们办理业务跟在家一样舒适便捷,志愿者们对老人们亲切关照,耐心答疑,为子女不在身边的老年人提供缴费、异地代办等服务措施,致力于打造有温度、高效率、线下厅店服务。

随着关爱老年活动深入开展,大大增强了老年人的获得感和幸福感。数据聚能跑出民生服务加速度,后期,连云移动将持续致力于推动城市信息化、智慧化进程,为老年人群体带来更加美好的生活,为构建和谐、安康、幸福社会贡献移动力量。

  (志愿者服务老年人)

  (志愿者服务老年人)

  (志愿者服务老年人)

来源:C114通信网

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本评论 更新于:2024-5-27 19:16:56
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