日前,泰州移动走进泰州新闻广播“政风热线”直播节目,现场解答听众咨询,听取客户对公司发展、经营服务等方面的意见和建议。
节目中,泰州移动副总经理姜田先向听众详细介绍了小区线路整治、爱心福卡办理、骚扰电话举报及过户流程等群众关切信息。现场就客户提出的相关问题进行了解答与交流,对未能即刻解决的问题安排专人跟踪处理,共接听受理客户咨询投诉21起,取得了良好效果。
节目最后,借《政风热线》节目,泰州移动向长期以来关心和支持公司发展的广大客户表示衷心的感谢,并欢迎广大客户以各种形式对公司的行风建设、经营服务提出宝贵意见,以促进企业持续健康发展和服务质量的不断提升。