2021年1月12日，工业和信息化部5G服务工作视频会议后，河南省通信管理局立即召开会议，迅速落实工业和信息化部党组成员、副部长刘烈宏对5G服务工作的讲话要求和会议精神。
会议指出，5G服务工作事关人民群众切实利益，事关行业发展大局，事关政风行风建设水平，是发展数字经济、建设智慧社会的重要保障。各公司从2019年以来，加快网络建设，提升网络覆盖，开发行业特色应用，加大优惠促销力度，不断满足用户对5G业务的需求，取得了新的成效，得到了河南省领导的充分肯定。
会议要求，各公司要高度重视5G服务工作，进一步提升政治站位，健全三个提醒机制，严守四条营销红线，认真排查整改5G服务工作中存在的问题，切实维护用户合法权益。要切实履行社会责任，坚决做好5G服务和发展相关工作，认真做好用户投申诉，加大问题处理解决力度，确保重要时期和关键节点平稳发展。
