近日，北京联通通过服务理念和技术手段创新，为预付费客户解决了欠费时双向停机的难题。今后，北京联通预付费用户欠费后，短期内将仍然可以接听电话。据了解，预付费用户享受单向停机，这在全国范围内尚属首家。
据北京联通信息化事业部的工作人员介绍，预付费实施“单停”要覆盖所有2G、3G预付费用户，改造和开发难度很大。一旦出现纰漏，所有预付费用户会出现大面积计费错误或者无法语音通话等问题。这不仅是服务的创新，更需要科技的创新。北京联通通过对现网2G、3G预付费用户资费和业务控制进行分析，从系统支撑角度评估该机制创新的可实现程度，在充分考虑实现“单停”的基础上，统筹考虑系统性能、架构及未来维护等各种因素，创新预付费控制机制，实施“单停”的可行性方案。其中，北京联通在全国首创的OCS系统预付费控制机制创新与实践工作，为预付费用户“单停”项目提供了强大的技术支持。
从现况来看，北京联通预付费用户的“单停”策略不仅仅是让用户能接电话那么简单，而是其间也不会产生实际欠费，相当于运营商赠送了20日本地被叫接听免费服务。自预付费单停机制实施后，用户的在网率明显提升，本地被叫通话时长和户均通话时长均有所增长，保障了用户的实际利益。
