于我而言，每一次实操、每一次现场历练，都是成长路上珍贵的课堂。我是一名移动新员工，从前我对岗位的认知只停留在书本与培训课件上，真正走进基层，直面业务设备、面对群众需求，才真切体会到，成长不是一蹴而就，而是在一件件实际工作当中慢慢打磨、不断蜕变。
刚到这个岗位的时候，面对眼前医保刷脸终端、电脑业务系统，各类业务流程、操作步骤纷繁复杂，我的心里满是忐忑。厚厚的业务知识点、各式各样设备调试要点，全部需要记在心里。很多操作看着前辈做起来行云流水，自己上手时却容易手忙脚乱。看似简单的业务办理，背后包含系统核对、设备调试、信息校验等多个环节，稍有疏忽就会影响群众办事体验。我深知纸上得来终觉浅，想要快速适应岗位，就必须沉下心来多学、多看、多练。
我珍惜每一次现场实操的机会。我坐在村卫生室的工位前，对着电脑操作系统，调试医保刷脸设备。身边没有老师时刻提醒，所有流程都要依靠自己的记忆去完成。指尖敲击键盘，一步步核对信息，调试终端设备，每一个操作都不敢马虎。遇到拿不准的地方，就在心里快速回想所学，遇到解决不了的难题，及时向前辈请教，做好笔记反复复盘。
基层工作，不只是熟练操作机器，更要学会面对群众。乡村前来办理业务的大多是中老年乡亲，部分人对智能设备不熟悉。这就要求我不仅要把业务办对，还要学会用通俗易懂的语言讲解业务，耐心解答大家的疑问。刚开始和群众沟通，我时常紧张，说话不够接地气。经历一次次现场锻炼之后，我慢慢调整自己，学着换位思考，站在办事群众的角度思考问题，说话也变得更加从容。
时间很短，却让我收获满满。白天跟着外出下乡，走进村屯卫生室开展设备调试、业务服务；下班之后，我会整理当日工作笔记，复盘今天操作出现的疏漏，巩固业务流程。从一开始面对设备手足无措，到现在可以独立完成基础业务办理与设备调试；从面对群众局促紧张，到能够从容沟通解答问题，一点一滴的改变，都是奋斗给予我的馈赠。
我们调试的一台台医保终端，连通的是乡村百姓就医报销的便利。我的每一次熟练操作，都关系到乡亲们办事是否顺畅。作为一名新人，我明白自己还有很多不足，未来的路还很长。
青春的成长，贵在脚踏实地。往后我会继续扎根基层岗位，在实践中积累本领，在服务群众中锤炼自我，把青春力量融入为民服务之中，在平凡的岗位之上，不断解锁更好的自己。
