我是梅河口市前途社区的一名普通居民,平时和爸妈一起住。这几年,我和中国移动社区经理任春晓的故事,成了我们家最暖的“小日常”,而移动爱家的监控与网络服务,更是为我们家撑起了一份稳稳的安心。
以前我上班忙,白天大多是爸妈在家,心里总悬着不少牵挂:爸妈在家的状态好不好?有没有什么突发情况?更让人头疼的是,家里旧网络经常卡顿,爸妈想跟我视频通话总断联,我想远程看看家里的情况也无从下手。抱着试试的心态,我联系了负责这片网格的移动社区经理任春晓,想问问有没有能通过网络和监控,让爸妈住得更省心、我在外也更安心的办法。
没想到,她当天就带着爱家工程师来家里勘察,从客厅到爸妈的卧室,仔细查看了适合安装监控的点位,又检测了家里的网络环境,听我念叨完所有顾虑,很快给我定制了一套“移动爱家”专属方案——高速千兆网络搭配高清智能监控,既能保证网络流畅,又能实现远程查看、双向通话。从网络调试、监控安装,到教爸妈和我用手机APP查看监控、视频通话,她特意选了爸妈在家的下午来忙活,踩着小梯子帮我们固定监控,蹲在角落调试网络信号,还怕老人看不清、学不会,特意手写了大字版的操作步骤,一步步带着爸妈实操,直到他们能熟练使用。
现在,不管我在公司还是出差,靠着移动爱家的高速网络,打开手机就能流畅查看家里的监控画面,清晰看到爸妈的一举一动;想跟爸妈视频通话,再也不会出现卡顿、断联的情况,随时随地都能陪他们聊聊天、问近况。监控还能设置移动侦测,只要家里有异常动静,我的手机就会收到提醒,不用再一遍遍打电话追问,也能及时掌握家里的情况。爸妈也渐渐习惯了用移动爱家的网络,平时看看新闻、视频,再也不用忍受缓冲的烦恼,日子也变得更舒心。
有一次我出差在外,突然收到监控的异常提醒,点开一看原来是爸妈不小心碰倒了椅子,我赶紧通过监控双向通话询问情况,得知爸妈没事才放下心来。还有一回,家里网络突然出现波动,爸妈不会调试,给任春晓打了电话,她很快远程帮我们排查问题,没多久就恢复了流畅,没耽误爸妈看视频、也没影响我远程查看监控。平时不管是网络出现小故障,还是监控操作有疑问,任春晓总能及时响应、耐心解决。
移动爱家,核心就是这份靠谱的监控与高速网络,不只是一套简单的设备和服务,更是给我们家安上了一张“安心网”。爸妈在家住着舒心,我在外打拼也能放下牵挂,安心工作。从白天到黑夜,从上班到出差,它用流畅的网络连接牵挂,用清晰的监控守护日常,也守住了我作为子女的一份踏实与安心。
从惴惴不安到从容安心,从被动担心到主动守护,移动社区经理任春晓陪着我和爸妈走过了这些日子。一方监控屏幕,一段高速网络,连着的是我和爸妈的家;一份用心守护,温暖的是我们一家人的烟火日常。这份与移动并肩的陪伴,让平凡的日子里,多了一份稳稳的幸福。


