近日，TM Forum（电信管理论坛）举办DTW 2024（Digital Transformation World，数字化转型峰会）。TM Forum在Spotlight: Making it Real: B2B Business Growth and Operations上，联合华为及多家运营商，正式发布《Using ODA to Establish B2B BSS Reference Solution Architecture》标准报告。该参考架构基于全球领先运营商B2B业务发展的最佳实践和经验，充分考虑B2B, B2B2X等业务模式，参考TM Forum ODA框架，定义了面向未来2B业务发展的标准参考架构，涵盖销售管理、收入管理、CPQ、合作伙伴管理等关键领域和协作关系，为运营商2B业务发展和BSS系统构建提供价值参考。
TM Forum 超越连接 & 数字生态系统副总裁Joann O’Brien
TM Forum、华为与中国移动、HKT、乌拉圭Antel等多家运营商客户现场分享、交流了他们在小微企业、车联网、以及ICT解决方案领域的B2B业务发展成功实践经验。
华为GTS软件营销工程部部长万强指出，5G、云计算、大数据、人工智能和物联网技术正在推动产业互联网创新发展。运营商已逐渐向垂直行业延展业务和服务能力，开放合作，创新解决方案，以实现在新领域的突破和增长。而B2B业务具有更高的ARPU值和客户忠诚度，但与B2C不同，需要从客户获取、产品和服务设计、计费和出账模式、客户需求和运营模式等方面重构策略及支持B2B业务发展的BSS能力。为此，TM Forum数字生态系统项目团队通过调研、验证及提炼，推出了B2B BSS系统参考架构，这将对运营商、合作伙伴和供应商带来极大助益。
华为GTS软件营销工程部部长万强
