近期，黑龙江移动开展“心级服务 龙行龘龘”客户体验互动活动，积极践行以人民为中心的发展理念，创新一系列客户沟通互动载体，持续提升客户感知，以优质服务赢得客户信赖和认可。
“心级服务 龙行龘龘”客户体验互动活动包括“移起动动动吧”“移起拍拍拍吧”“移起探探探吧”三个系列。邀请客户体验黑龙江移动的好网络、好服务、好产品，体会黑龙江移动的“用心”服务；邀请莘莘学子“走进5G智慧展厅”，探寻中国移动新产品、新技术，感受5G网络加持下的精彩数字生活；邀请客户走进“心级服务”营业厅，体验专属适老产品、爱心专席服务、5G新通话，面对面感受“心级服务”新温度。
黑龙江移动各地市分公司同步选取了地标旅游区开展“心级服务 龙行龘龘”之“移起动动动吧”活动，为游客设置拍照打卡装置，并提供打卡奖励，鼓励客户在社交媒体上传照片、视频，分享精彩瞬间。
黑龙江移动各地市分公司均设立“心级服务”营业厅，开展“心级服务 龙行龘龘”之“移起拍拍拍吧”活动，移动工作人员免费帮助客户将珍藏的照片上传到个人云盘中，进行画质修复、老照片修复、云存储等，随时随地留住爱与记忆，让美好永不褪色，实现服务个性化、创意化、潮流化。紧跟科技潮流，推出了5G+全屋智能体验区，客户来店可以亲身体验云电脑、全光纤WiFi千兆主网带来的极速网络体验，以及5GAR眼镜、手柄游戏等前沿科技产品带来的乐趣。新奇的业务和服务，让心级服务旗舰店吸引了许多年轻人驻足体验。针对老人、孕妇、军人等专属群体，营业厅设立移动业务办理专区/专席，为他们提供细致周到的服务关怀，确保每一位客户都能体验到贴心的服务。
黑龙江移动将以“心级服务 龙行龘龘”活动为契机，以“心系客户”为出发点，不断优化活动和服务举措，让客户感受到“心级服务”新创意、新心意，巩固强化对移动公司服务品质的认可，为广大客户带来更多惊喜多多、乐趣多多的心级服务体验。
