2019-8-27 11:46

洛阳联通 开展“宽带发展加速提升”工作

为进一步促进宽带业务发展,河南洛阳联通近期启动了“宽带发展加速提升”工作,通过政策优化配置,加强过程盯控,切实提升宽带发展,减少客户流失,保障宽带用户规模稳步增长。

该公司一是筛选存量客户,对ARPU值90元及以下用户结合存量深耕和智慧家庭合约,提升价值同时加装宽带,增强用户在网黏性;二是对存量高端用户开展电话营销,同时提升线下各经营单位承接能力,做好订单转化;三是加大力度推进扶贫宽带发展,针对建档立卡贫困户,采用“54321”标准化营销模板,结合社会渠道和引流点,开展进村营销活动;四是开展维系再提升工作,对存量宽带用户免费加装IPTV业务,对到期及预拆用户进行回访维系,建立标准动作模板,确保效果;五是强化过程管控,营销部统筹协调、重点跟盯,各经营单位结合自身情况,全面启动、补齐短板,指定专人负责跟盯宽带再提升工作,目标到天、责任到人,紧盯各项指标的完成情况,确保活动实效。

作者:崔换娜   来源:人民邮电报

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本评论 更新于:2019-10-16 0:04:22