2018-11-16 15:00

7.6亿次连接:2018双11,阿里通信放大招

11月11日24:00,2018天猫双11拉下帷幕。阿里通信在双11为个人消费者和企业提供了7.6亿次连接,这份成绩单与品牌「价值连成」的信心相呼应。

阿里通信分别在天猫和阿里云平台上推出天猫双11手机通信会场和阿里云通信「十年双11,巅峰钜惠」活动,将阿里生态与通信行业深度融合的成果,呈献给企业与个人消费者。

天猫通信会场的「新鲜大招」

宽带和宽带加速服务助你双 11 剁手不卡壳、阿里小号保障网购安全、智能随身 wifi 陪你随时随地双 11……手机通信会场是「必备工具」,逛衣食住行之前先来通信会场看看,已成为聪明消费者双 11 的「常见姿势」。

今年手机通信会场由号卡宽带、数字娱乐和智能联网三个分会场构成。号卡宽带类目连年主打「优质产品冰点价」,今年成交同比增幅超过 100%。「数字娱乐」和「智能联网」都是今年新参战的分会场。

数字娱乐会场带你「充」进美好生活。除了话费和流量充值,还集成了电子加油卡、视频音乐平台会员充值、游戏充值等数字娱乐服务。双 11 当天,传统通信充值之外的数字娱乐充值业务同比增长近半。整体油卡充值行业达到近三倍增长,2200 多个线下加油站加入了这场新零售体验。其中电子加油券革新了传统加油站充值卡圈存的形式。这款新产品在五省上线试点,双 11 当天取得爆发式增长,单日成交达到日常一个月的数值。

  (数字娱乐会场带消费者「充」进理想生活)

在智能联网会场,阿里通信物联网连接能力赋能天猫平台上的智能设备。4G 随身 WiFi、智能儿童手表、pad 等智能设备均接入阿里通信物联网卡。在双 11 当日,共创造了近 7 万设备连接数。

双 11 十周年与运营商「共创爆款」

在双 11 十周年这个重要节点上,运营商联合阿里通信推出天猫双 11 品牌定制爆款,献礼万千消费者。

为了让消费者在双 11 剁手「不心疼流量」,中国移动定制了「天猫双 11 移动畅享流量包」,11G 流量月包仅售 11 元,价格不到日常的 1 折。成为提速降费大背景下的一次准确切入消费者痛点的创举。在双 11 期间狂卖 500 万份。

  (天猫双 11 移动畅享流量包)

阿里宝卡是中国联通和阿里生态强强联合推出的爆款互联网卡,在天猫双 11 的「主场」,购买阿里宝卡再获 11G 流量和 11 元话费的额外福利。双 11 期间销量超过 20 万。

三大运营商的 5 万家线下营业厅、超过 100 个掌上营业厅及新媒体等线上线下渠道也全线加入双 11。此外,运营商手机积分和天猫积分首次打通,这意味着人人都有的手机积分「升值」了,能够兑换天猫购物券。在双 11 之后,这一福利也将持续。

云通信会场:七大产品线升级企业营销解决方案

今年阿里云通信会场携短信服务、国际短信服务、语音验证、号码认证、隐私保护、物联网无线连接服务、云通信网络加速服务等七大产品矩阵及各类花式优惠回馈企业客户和个人开发者。会场收入同比增长 6 倍以上。在双 11 期间,阿里云通信为 14 万家企业提供了 7.3 亿次连接服务。

「智能化」与「国际化」是今年云通信会场的新意。双 11 当天,智能外呼服务帮助售后客服、快递员少打了 85 万通人工电话。隐私保护服务为 1025 万次通话提供隐私保护。国际短信赋能国内出海企业,在 200 多个国家和地区上线销售。

此外,阿里云通信全新产品「号码认证」服务亮相「天猫双 11 狂欢夜「(猫晚),为优酷猫晚直播的抢红包环节提供一键认证登陆服务。号码认证新技术免去用户输入手机验证码的环节,将每位用户的登陆速度平均减少 13 秒,提高验证安全性,在猫晚期间,共完成 33.3 万次验证。

对于一般消费者和企业客户,通信产品就是互联网时代的「水电煤」,在大促期间需求最为普遍。阿里通信锁定刚需市场,既是引导最大多数消费者的通信行业「排头兵」、又是做好企业营销保障不可或缺的「后勤部」。正如阿里通信总经理余鹏武在双 11 前夜的千牛直播中所说,「通信属于『必须生活』,我们希望不仅是理想生活上天猫,必须生活也要上天猫。」

双 11 第十年,通信的精彩才刚刚开始。

来源:厂商供稿

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本评论 更新于:2019-3-27 0:15:43