2021年2月1－3日，宁夏回族自治区通信管理局党组书记、局长李锦和副局长高炬分别带队深入银川、石嘴山市各基础电信企业营业厅就5G服务、携号转网、适老化服务、市场竞争秩序等民生服务重点工作开展了暗访和检查。
检查组先后对银川市金凤区、石嘴山市大武口区营业厅进行了暗访，对银川市兴庆区营业厅进行了检查调研，重点检查了各基础电信企业携号转网、5G服务、适老化服务、疫情防控落实情况，了解各企业市场竞争规范情况，与现场办理业务的用户深入交流，听取用户真实感受和意见，并就检查情况与企业进行了深入沟通，对存在的问题提出整改意见。调研中，李锦强调，电信企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实开展重点民生服务工作，切实解决社会关心的热点问题，统筹做好疫情防控和行业发展各项工作，健全5G服务提醒机制，严守“四条营销红线”，加强重点业务管理，坚决抵制恶性竞争，落实适老服务和助残举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
