中国联通已收到工业和信息化部通知,要求相关电信运营企业在2011年底前完成1900MHZ~1920MHZ频段的清频退网工作。而该频段一直以来是小灵通用户所属频段。
中国联通市场部负责人表示,公司将认真研究这一频段内现有小灵通用户的转网方案。
现阶段小灵通用户的使用不会受到影响。
□一大担心
沈40万用户咋办
在有关媒体传出小灵通三年内退网、进而退市消息后,记者致电工信部核实此事,有关负责人没有对这一消息的内容进行具体介绍,但也没有否认这一消息的真实性,并表示“具体的问题可以问运营商”。
对此,记者昨天联系了中国联通沈阳分公司,有关负责人表示目前一切正常,小灵通业务并未停止,也没有收到文件要叫停网络维护工作,但当记者问到是否对小灵通的网络维护、基站建设扩大投资时,该人士表示不能透露。
有资料显示,2004年,中国网通沈阳通信公司透露,小灵通在沈的用户数为约47万,此时仅是它在沈上市半年时间,而昨天相关单位内部人士透露,经过几年的变化,沈阳目前的小灵通用户量约为40万左右。
一旦退市,这些用户如何“安置”?有关人士表示,目前尚难预计,因为分公司还没接到文件,也没有制定政策的权利。
□安置办法
可能换联通号码
辽宁省电信公司有关负责人昨天证实,中国电信公司已接到了工信部的文件。
但该负责人表示,南方电信的小灵通业务投资比北方网通要大近一倍,所以一旦退网,可能面对更多的用户,这也同样要求电信公司考虑小灵通用户的处置问题。
他表示,小灵通的通话质量等只是其面临市场选择的一个原因,更主要的是,重组后的电信行业,如果小灵通继续存在,就出现了一家公司经营两个网的问题,“合并是早晚的事”。
在小灵通用户的处置上,该负责人表示,这些用户应该由重组单位接收,小灵通的话机很便宜,回收不是问题,关键是资费这一块,比如与网通合并的中国联通公司,可能会为小灵通用户提供一个联通号码,资费套餐与原来相同,但号码或将改变。
一个月仅卖出4部小灵通,这是北行附近一家通讯公司的销售业绩。而其隔壁的通讯公司,已于去年停止了经销小灵通的业务。
“我们听说小灵通要退市了,这东西现在走量小、利润薄,零售商都没积极性了。”经销商告诉记者。
记者昨天证实,国家工信部已下文件要求小灵通于2011年底前退网,确保不对TD频段产生干扰。“这意味着,三年后的小灵通可能跟BP机一样,将成为国民通讯的一个古董了。”有关通讯业内人士表示。
市场调查:新机月卖4部,旧机7元回收
昨日,记者在北行地区了解到,小灵通销售业绩不佳,旧机回购价最低已达个位数。
一家通讯公司的马经理告诉记者,他家经销的小灵通已近“零销售”的状态,上个月仅卖出4部,2月份至今还没人买,“现在是机卡分离,我卖张卡只能赚10元钱,而小灵通话机的销售也基本以200元左右的为主,基本不赚钱”。
而其隔壁的通讯公司已经于去年停止了小灵通的销售。该公司负责人表示,小灵通利薄、销量低,再做这个业务已不划算了。
在北行旧手机回收摊位记者了解到,目前小灵通旧机回收的“行价”也达到了历史最低。回收者王先生告诉记者,“插卡”小灵通的话机,如果是八成新的顶多能给70元,如果是“打号”的小灵通,“顶多给七八块钱,如果不乐意卖就自己留着作纪念吧”。
业内透露:小灵通不日或将控制销售
上文提到的通讯公司马经理告诉记者,小灵通销售最好的时候是在2005年左右,原来以资费低为主要卖点,但移动、联通手机资费不断下调,甚至推出了单向收费的套餐,而且,移动、联通手机卡的折扣很大,比如他手里的最优惠政策为30元卡费含70元话费,但小灵通就没有这种优惠,所以小灵通的优势已不再明显。
与此同时,小灵通信号差、通话质量低的弱点显得更明显。马经理表示,现在的手机已经发展到3G了,但小灵通的配置很难支持更多的新功能,更新换代的要求使小灵通面临严峻挑战。
“行里听说小灵通要退市了,虽然目前还在正常销售,但小灵通的主要缺点已经暴露了,面临市场的优胜劣汰也正常。”马经理表示,目前听说的消息是,小灵通将逐步控制销售,等待退出市场。
若退网应给用户补偿
———专访通信产业专家,北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋
“3G手机开始发展后,小灵通退市已成大势所趋,要客观现实地看待这个问题。”曾剑秋昨日表示,“从各方角度考虑,小灵通退出越早越有利。”
小灵通用户需要“回应”
曾剑秋说,最多的时候,小灵通在中国拥有超过1亿人口的用户,即使近年来用户加速萎缩,但最新统计显示“仍有近7000万用户”。
“针对小灵通的使用频段可能会被取消这一消息,有关运营商该本着为消费者负责的态度,作出相应的回应。”
最重要的是,曾剑秋表示,小灵通用户是一个相当规模的用户群体,“如果不能好好解决相关的问题,相信不仅影响了用户的利益,也会影响有关运营商的市场基础。”
因为运营商在考虑消费者利益的同时,“也就是在保护自己的用户资源,否则大量的小灵通用户会转而投向其他通信运营商。”
基站资源应该为3G所用
曾剑秋说,目前在中国通信产业发展到3G阶段后,小灵通的退市也成为了一种必然趋势,“尤其是现在的时机,可说是非常及时、明智的”。
整体上,利用2年~3年的时间,陆续让小灵通用户平稳退出,是“更加合理、可行的一种方案”。
小灵通的退出“更有利于发展TD业务,这是我们通信产业发展中的自主知识产权的一个优势,也需要支持和发展”。
反过来,小灵通目前在国内有很多信号基站,这些基站也都经过科学测量并付诸大量成本,“如果可以结合3G手机的布点发展逐步出售的话,就避免了资源浪费,也能卖个好价钱。”“如果退出过晚,等其他手机运营商布点完毕后,这些基站的资源也就贬值了。”
可用赠手机换“退网”
针对小灵通要退网或者退市的问题,曾剑秋建议“可适当给小灵通用户做些补偿”,“因为小灵通的退出不是用户的问题,而是缘于行业发展的调整”。
特别是众多的小灵通用户中“肯定会有人出现恐慌情绪”,“因此企业也要更加彰显对社会的责任感,谋划好小灵通退市这一行动,要有承诺、有安排”。
一个方案是,用价格低廉的手机和用户手中的小灵通“补偿交换”,并保留用户原来小灵通中的话费,给用户一个新的手机号码,同时通过相应的话费标准使小灵通用户接受“退市”。
另一个方案是,可以考虑保留原号码,并直接在小灵通号码前加三位数字的方式,构成新的手机号码,同时也兼顾话费等方面的考虑。
“实际上,上述两种方案都是不具有技术处理难题,就是看运营商对市场方面的考虑了。”
目前小灵通旧机回收的“行价”已达到了历史最低
