2026-5-29 11:31

服务领航·C位担当——张入:做客户的“自家孩子”

#联通好服务 用心为客户# 每天清晨推开中国联通东港中心营业厅的大门,营业员张入便以饱满的热情迎接新一天的工作。同样的岗位,她坚守了八年,却从没觉得只是流程。

对年轻人,她是高效的通信管家;对老年人,她是耐心十足的“自家孩子”。

一位阿姨戴着老花镜凑近看不清手机屏幕,张入没有只递上打印单据,而是拿出自己的手机,调大字体、放大图标,一步步教她操作。阿姨学会后笑着说:“比自家孩子还方便贴心。”

这一声“自家孩子”,比任何奖励都让张入觉得踏实。她不善表达,但5030位微信好友熟客记住了她的名字。每一次俯身倾听、每一次指尖示范,她都在把“服务”二字写进客户心里。

张入说,自己只是一名普通的中国联通青年。她的C位,不在舞台中央,而在中国联通东港中心营业厅里每一次微笑礼待的瞬间。 #百倍用心 十分满意#


来源:C114通信网

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本评论 更新于:2026-6-14 12:19:20
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