为全力满足运营商4G建设需求,江西铁塔坚持全量承接需求的原则,千方百计推动项目建设快速上量。截至2015年5月25日,全省共承接运营商新建项目需求近8900个,启动建设3940个,交付2010个。
随着大批项目的上马,通信企业多年难以解决的“硬骨头”站点也逐渐浮出水面。面对建设工期短、任务重、阻力大等多重压力,江西铁塔始终坚持“客户为根、奋斗为本”的理念,一切从客户需求出发,没有任何借口,千方百计攻克疑难站点,全力满足客户需求。
只有想不到,没有做不到。“没想到你们这么快就把最难啃的‘硬骨头’啃下来了”,这是运营商得知景德镇铁塔一周内拿下2个历史疑难站址后说的第一句话。
景德镇市地税局地处景德镇中心城区,附近老居民楼林立,过去5年间因居民阻工,导致该区网络覆盖薄弱,客户投诉不断。一边是居民阻工,一边是客户需求,面对如此难题,铁塔人没有退缩,而是冷静分析情况,厘清解决思路,通过创新“搭台唱戏”这一方法,3天时间便攻克了该站点的选址难题。所谓“搭台唱戏”:一是借力政府搭台,以政府下发的《景德镇市公众移动通信基站规范化建设管理办法》为依托,晓之以理、动之以情,动员市国税局开放站址资源;二是唱“技术创新”的戏,在设计方案上尽量保证基站外观与周边环境的和谐统一,杜绝以往乱搭、乱建、乱挂的现象,视觉上减少周边居民的心理压力。同时,通过宣传普及电磁辐射知识消除产权单位人员对辐射的认识误区,保障了站点施工的顺利开展。随后,市珠山区公安分局站点也效仿地税局案例顺利拿下。一周内,运营商“啃不动”的历史疑难站址纷纷被铁塔公司收入囊中。
兄弟齐心、其利断金。随着铁塔基站共建共享工作的深入推进,三家电信企业也逐步感受到了共建共享给企业带来的益处,对共建共享工作的态度也在潜移默化地发生改变,互相支持、主动帮助的情况正悄然出现。比如鹰潭市政宿舍、美味故事疑难站点。
上述两个站点都是鹰潭铁塔承建的移动4G三期工程站点,在启动建设前,鹰潭铁塔经过细致地选址和勘察,发现这两个点均具备共享联通站点的条件。为此,鹰潭铁塔迅速与鹰潭联通进行了沟通,并得到了对方同意共享的回复。
然而,两个站点的施工队刚进场准备施工就遭遇了极大的阻力。市政宿舍站点现场,有人组织六、七个老人轮流值守,坚决不同意施工队施工,否则,就要跟施工人员拼命。美味故事站点业主则临时提出多付一倍房屋租金,并额外支付一次进场费的无理要求。
面对这种情况,鹰潭铁塔想尽了各种办法,但都屡试屡挫。比如:好不容易打听到美味故事站点业主所在单位,试图通过单位领导去做业主的思想工作。市政宿舍站点,想通过其主管单位进行协调,但都因涉及到具体利益,均无果而终。后来,又以联通公司人员名义进场施工,但都因阻工人员防范意识太强而未能成功。
历经多次挫败,鹰潭铁塔就相关情况与鹰潭联通进行了沟通,希望能得到联通公司的帮助。作为基站共享产权方,联通公司获悉后积极响应,在本已开放存量基站资源的基础上,主动安排与房东及附近邻居较熟的工程管理人员牵头以联通公司工程的名义帮助施工,还向美味故事站点共享方移动公司提供了光纤资源,为解决阻工问题创造了有利条件,促使站点建设局势峰回路转。
