江苏移动大型体验活动“4G点亮江苏”火遍全省，活动开展一个月以来，江苏各市到移动营业厅体验的客户人数大大增加，活动专题页面浏览量总计超过53000人次。 有网友感言，“4G点亮江苏”活动让我们对移动4G有了更加清晰、完整和立体的认识。不少消费者通过此次活动与4G有了“第一次亲密接触”，了解到江苏移动4G覆盖广、网速快、业务好、服务细、应用多的种种特点。
覆盖广，移动4G“随风潜入夜”
如今，江苏移动4G建设第一期工程20000多个4G站点已陆续投入使用，覆盖了全省13个地市的市县核心城区。在“4G点亮江苏”体验活动中，各地市媒体人和客户都惊喜地发现，移动4G已经遍地开花——省会南京的6000多辆公交车上、盐城和常州的BRT线路、徐州高铁沿线、无锡古运河畔、扬州泰州机场、连云港灌云近海海域……移动4G无处不在。
在“4G点亮江苏”连云港站，许多人都是第一次体验到近海海域4G网络。灌云燕尾港近海海域，4G网络已经覆盖离岸40公里以内距离，这是全国首次实现30公里以上海域的有效覆盖。
在无锡地铁1号线“人民医院”站，体验团成员在站台上体验了4G网速，现场测试平均下载速率都在40Mbps左右。原来，无锡移动在地铁通信规划设计阶段，就已同步部署了地铁沿线的2G、3G、4G网络，无锡地铁也是全省首批覆盖4G网络的地铁线路之一。
在泰州国际旅游节到来之前，移动4G覆盖了泰州凤城河、溱湖国家湿地公园、千岛菜花、李中水上森林等景区以及泰州各区、县的主城区约500平方公里范围。旅游节开幕式当天，记者得以通过溱湖景区的4G网络向海内外现场直播“千篙万桨闹春潮”的壮观盛大场面。
镇江移动人士向记者介绍说：4G网络自建设以来，已覆盖1075辆公交车辆、103条公交线路，开通66个公交站台WLAN站点，年服务客户1.2亿人次。
2014年，江苏移动将建设近3万个4G站点，建成后将覆盖全省全部市区、县城和乡镇，并覆盖部分农村热点区域、铁路干线及高速公路干线，人口覆盖率达到78%。
网速快，玩的就是“心跳”的感觉
在镇江江苏科技大学东校区，经管专业的大三学生李阳谈到使用移动4G感受时，颇为激动：“在没有享受4G这项‘福利’之前，我的感觉和大多数同学一样，网速真的好慢！上中学时，我使用的是2G手机，那完全是文字时代；3G虽然可以看视频了，可各种卡、顿、慢，充其量不过是图片时代；而4G才是真正的视频时代，刷微博、看视频那可真是极速啊！” 有记者用移动公司提供的4G终端体验了一把，发现4G平均速率有50Mbps，是家里宽带的20倍。从网页打开的速度更能显示4G网络的优越性，几乎就是即点即开，没有片刻停顿。
在连云港移动郁州北路营业厅内，记者采访了正在购买4G手机的张先生，张先生笑着道：“老婆在上海上班，上个月就换了4G手机，让我赶紧换，这样可以随时随地视频通话啦，无论在哪里、吃什么好吃的、遇见什么好玩的，随时可以分享，呵呵，可以缓解两地分居之苦啦！”
而在充满历史文化底蕴的老苏州缩影平江路，体验团也体验了移动 “4哥”的极速魅力。现代感与古建筑的交织，是时代与历史的碰撞。携家人从北京南下游玩的张先生兴奋地告诉记者：“真没想到在古城苏州也能用上4G！我们想去观前街品尝苏州美食，正在网上找攻略，这个50M的文件，不到10秒就下载完成了。倍儿爽！”
业务好，不想爱“你”都不行
据了解，江苏移动4G自选套餐由上网流量、语音通话、短信、彩信四类业务组成，每个业务分为数档，客户可以随心选择、自由搭配，根据个人需求“私人订制”。其中新推出的30元流量可选包包含当月280M国内移动数据流量，不仅可用移动4G，还可享受移动2G/3G网络；加上额外赠送的220M省内4G网络流量，每月30元就有500M流量可用，一天只需一块钱！如此亲民的价格，引发了用户尝鲜4G的“井喷”现象，一个月下来，江苏移动4G用户增长数十万人。
为了让更多人能“快人一步”地“马上4G”，江苏移动推出了4G免费“升舱计划”。客户可以在保留原有语音优惠的基础上，享受流量升级的优惠。苏州移动营业厅工作人员小唐向记者介绍：目前全球通“上网套餐”和“商旅套餐”赠送的流量都很高，如388元全球通上网套餐，升舱后每月赠送3个G的省内4G流量；70元包1G的4G流量包也可享受1G数据流量的“升舱”……这些“加量加速不加价”的举措被很多用户“点赞”。
网速快了，费用是不是就高了呢？针对这一顾虑，连云港移动的工作人员给客户打了这样一个比方：从连云港到北京无论是乘坐高铁还是绿皮火车，路程是一样的，速度不影响里程数。同样，3G手机和4G手机看同一部电影消耗的流量也是一样的，而资费呢，4G更加便宜，相比3G，流量费用降低20%，通话费用降低30%，套餐外4G流量每兆只有0.29元，促销活动更优惠。1G的4G流量可以看5集《纸牌屋》、听900首歌、刷5000次微博……
服务优，无顾虑零担忧的使用
面对新生事物，客户难免“遭遇”各式问题：如何办理4G业务、为啥要换USIM卡、网速太快刹不住怎么办……可只要细细了解，客户就会发现，江苏移动有针对性地推出多项4G专属服务，让客户的担忧困惑一一迎刃而解。
考虑到客户换卡不便的顾虑，江苏移动在官方网站上开设了“4G服务专区”，实现了“不换号、不登记，快速自助更换USIM卡”服务。不仅如此，为了满足每一位4G客户的独特使用习惯和上网需求，江苏移动还有针对性地推出了“三确认、三提醒、三动作”的4G办理规范化流程服务。在4G业务办理过程中，服务人员首先根据客户的上网习惯，为客户挑选合适的流量套餐，再为客户补卡并测试4G手机，在备份通讯录的同时演示4G网络设置方法……通过一系列标准化的操作流程，客户有关移动4G的担忧困惑一一迎刃而解！
针对很多客户关于“4G网速变快后会增加手机流量费用”的担忧，江苏移动又积极为客户的钱包配备了多位“贴身保镖”：流量资费三封顶原则、套餐使用量提醒、流量查询服务等等，通过各种类型的提醒服务，消费者再也不用担心“超流量”。
全省营业厅新近摆放的《4G宣传手册》，不仅给用户提供全面的4G知识解答，更清晰地列出资费、终端等各类信息，一本手册即可“一览4G”。而南京移动针对客户疑问连夜赶制的《玩转4G手册》，则从客户感知、手机设置、手机与网络配合等四个方面汇总4G终端故障处理经验，帮助指导客户自助解决手机使用问题。
应用多，智慧生活如春花尽绽
日趋优化的移动4G网络给信息化创新应用带来诸多可能。在江阴市人民医院，“4G点亮江苏”无锡站的记者亲眼目睹了冠心病专家远程会诊实况。手术现场病人高清造影影像、病人体征数据、手术室现场影像通过4G网络实时传输到会诊中心，专家借助冠心病远程会诊系统，可以远程进行病情会诊以及手术现场指导。外出的专家也可通过4G手机客户端实时观看病人造影信息，进行远程救助指导。
在徐州第一座高架桥——东三环高架桥正式通车之日，借助徐州移动4G即摄即传技术，徐州电视台成功实现首次通过4G网络传输的电视直播。5部摄像机的视频同时传送至电视总台，画面清晰流畅，时间误差不超过一秒。而早在3月全国两会的新闻报道中，江苏省广播电视集团就已携江苏移动“TD-LTE即摄即传”实现了两会新闻4G即摄即传现场直播。
“五一”小长假期间，江苏淮安周恩来纪念馆内，约1.7万人次通过4G网络访问了淮安移动承建的周恩来纪念馆360度3D虚拟景区。在扬州个园、何园两个景点，4G流量增幅超过60%，扬州移动推出的手机电子导游已被下载过万次。借助4G春风，“智慧旅游”尽绽风采：游客可以通过4G网络下载景区特有的智慧旅游手机客户端，“随身导游”一路陪伴；可以登录景区覆盖的免费4G网络，了解自己所在位置的旅游资源、天气走向、实时交通状况、停车位、美食推荐；还可以通过4G网络随拍随传，实时与家人、同学、旅友等分享旅途景观和见闻……来自东北的资深驴友晓烨感叹：“以前是‘路在嘴边’，现在成了‘路在指尖’。”
