从今年10月底开始，江苏盐城联通根据省公司要求，结合企业实际，在全市7个县（市）分公司、4个市区局全面推行了网格化营销体系。近日，为确保顺利推进网格化营销体系，盐城联通根据网格化营销“管理上收，资源下沉，面向客户，激发活力”的要求，采取了一系列举措。
一是调整了县公司的内部组织架构。撤销县公司综合部、市场部、客户服务部，合并成立综合支撑部；保留县公司集团客户部；将县公司建设维护部调整为市分网络公司在各县公司的派驻机构，名称为市分网络公司××中心。二是将全市经营区域划分为38个营销网格，为后续的网格人员配置工作奠定了基础。三是公开竞聘产生网格经理，确保每个网格负责人都能够胜任，以发挥网格的应有作用。四是下达了每个网格的市场经营发展目标，为今后的绩效考核工作提供了依据。五是制订了考核管理办法，以充分调动每一个网格加快业务发展的积极性。六是明确了县公司客服经理过渡期维系工作及集团客户网络维护管理办法等，在网格化营销推进的初期，力争对县公司客户服务的及时处理、集团客户的日常网络维护等工作影响最小化。通过网格化营销体系的推进，盐城联通的县（市、区）公司的业绩有了较快的提升。
