2024-5-7 10:35

连云港连云移动打造优质网络护航“五一”

为全力做好“五一”期间通信保障,连云港连云移动积极调动各方面资源和力量,提前部署,科学评估网络覆盖和容量,制定通信保障方案,提供高质量通信服务,全力保障用户感知,护航“五一”出行季。

多措并举 强化保障。今年“五一”假期,连云移动结合历年五一网络情况和活动信息,提前对连岛、在海一方、海上云台山等重点风景区的网络容量进行科学评估,并针对性制定专项保障方案,测试及优化热点场景网络质量15处,有效保证移动4G与5G网络信号。同时,对重点保障区域沿线站点机房设备加大巡视力度,确保能及时发 现突发状况,高效处理网络故障和投诉,切实满足市民游客的通信使用需求。

专项小组 实时监测。成立专项网络保障小组坚守岗位,实时监控各场景网络运行情况。为进一步提升节日期间宽带客户服务质量,连云移动还积极推动装维应急支撑工作,在装维人力、终端物料储备等方面加大投入力度。节假日期间,装维和应急支撑40余人持续保持24小时在岗,保障装维服务的及时性和规范性,同时连云移动充分发挥智能化综调中心应用,加大对区域内装维情况的跟踪监控,加强超时预警盯防,及时开展应急调度,确保宽带服务需求实时响应,保障用户服务感知。

提前部署 添彩智游。为确保游客们在假日峰值期也能收获良好的网络体验,连云移动根据往年“五一”出行的热门路线,提前对可能出现的通信热点区域进行了全面的梳理和分析。通过网优大数据业务平台,为假期打造一张“覆盖广、容量厚、质量优”的移动网络,最大限度地提升游客和出行市民的优质网络体验。在连云大沙湾景区,连云移动提前对境内沿线景区及交通干线网络采取勘测优化、黑点整治、调整扩容等举措,确保热点区域5G网络连续覆盖。同时成立节庆保障专班,切实做到“前方每日巡检核心线路,后台实时监控站点告警”,有效防范网络故障风险。

(连云移动现场测试景区网速) 

来源:C114通信网

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本评论 更新于:2024-6-16 4:38:55
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