近日，在中国电信集团市场部主导、增值中心策划下，江苏电信联合华为公司、科大讯飞等合作伙伴，共同打造全国首个交互式新通话业务孵化中心。中心的成立，是江苏电信在5G新通话业务创新的关键举措，也是中国电信新通话全面商用的关键一步。
新通话是一种基于5G网络的增强型语音通话业务，在话音基础网上叠加新通话业务平台NCP和统一媒体面平台UMF，通过领先的视频和图像处理技术，为消费者和行业用户提供超清、智能、交互式、妙趣横生的全新通话产品和服务。
江苏电信成立的交互式新通话业务孵化中心，由中国电信集团市场部主导、增值中心策划、江苏电信主办，中心以市场和业务为导向，致力于对当前新通话生态的追踪和研究。中心在今年10月打通了新通话首呼后，迅速完成数字人来电、超高清视频通话、通话表情包和实时翻译转写等4大新通话增强业务测试。
中心明确交互式DC业务是新通话下一个阶段的发展方向，并携手华为、科大讯飞、号百、终端厂商等产业伙伴做了技术上的深入探索，通过运管平台的搭建，专业公司DC业务小程序的集成、适配电信自研SDK的DC终端，在网络平台上验证多个创新性、实用性的DC交互场景，包含视频客服、远程共享等业务。目标是通过产业链的共同努力，推动新通话的技术标准和商用发展，繁荣终端、应用和内容生态，夯实产业发展基础，加强产业发展协同，提升用户对5G业务的获得感。
孵化中心完成的4大新通话增强业务简介：
数字人来电
一键接通语音电话后，用户无需打开摄像头，即可在通话过程中向对方传递个人数字人或明星等形象，让原来通话过程中的黑屏变得更加生动和亲切。
超高清视频通话
基于5G技术打造通话高品质。基于5G QoS，加强视频通话业务体验，分辨率可以从4G视频通话的480P提升到720P/1080P，图像更加清晰饱满。
通话表情包
通话过程中，更换背景，即可“环游各地”；说出“加油”，满屏的加油手势溢出通话界面。生动、互动性的视频通话让通话不再枯燥，有了温度。
实时翻译转写
海外友人来中国，新通话实时翻译转写业务跨越山河，解决语种障碍。用户通话中，借助AI能力，实时将双方对话记录转成文字，显示在通话屏幕中，给海外友人无障碍线上交流。
江苏电信表示，未来将继续携手华为等行业合作伙伴，聚力创新，积极孵化新的5G新通话业务，丰富新通话产业生态，加速新通话网络建设，推动业务产品快速落地。江苏电信相信，通过技术创新，拓展基础通信边界，能够早日推出面向社会公众，内容更丰富、业务更灵活的5G新通话业务，为企业数字化转型助力，为大众美好数字生活添彩。
