近日,连云港移动连云分公司联合开发区乡镇残联开展“关爱残疾 暖心服务”活动。
据悉,连云港移动志愿者在座谈会上现场讲解了手机、宽带使用的常见问题,详细询问了残障人士的使用诉求,还提供了手机贴膜、手机套餐账务分析等服务,对消费较高的手机用户,梳理其家庭消费情况,推荐更优惠的套餐内容。对于无法到达现场的残障人士,志愿者们亲自上门,提供号卡、宽带、智慧家庭等多项服务,点面结合,全方位精细化为社区残障人士开展贴心服务。
后期,连云分公司将进一步扩大对残障人群提供暖心服务的覆盖范围,对接连云城区、包括徐圩乡镇的残联部门,通过融合优惠套餐、家庭宽带、智慧硬件、智能手机等多项服务为残障人士提供更全面的精准服务。