12月20日，中国广电河南网络有限公司郑州市分公司召开了2023年工作总结暨2024年工作规划会议。
会议认为，2023年对郑州公司注定是不平凡的一年，面对严峻的市场环境和繁重艰巨的经营生产任务，全体员工克服内外部种种不利条件和困难，在爬坡过坎中前行，在攻坚克难中奋进。公司各项业务工作取得了不错的成绩，5G开卡提前5个月完成全年任务，全年开卡37.6万张。政企业务、用户保有、全业务、现金流收入等全面发展。
营业网格通过开展PK赛、优化人员结构、树立崭新服务形象，变“要我干”为“我要干”，走出营业厅，走进商场，走进写字楼，为提前完成公司全年任务作出了重要贡献。综合网格在做好网格保障客户服务的同时，通过开设地推现场的方式，利用治理“套娃”收费的有利契机，大力发展5G业务，增加现金流收入。后台支撑部门细化工作方式，保障网络安全运行，企业文化建设初步开展，改善了部分营销中心的办公环境和一线员工形象。
会议指出，2023年，对5G业务认识不足，缺乏经验；5G用户活跃度不高；5G客户服务存在不足；电视、宽带市场仍然严峻；网络质量需要进一步提升；县域市场需要加强；部分岗位人力资源短缺；物料供应不及时；历史遗留问题制约发展。
2024年，要坚持发展5G业务不动摇，坚持高质量发展不动摇，坚持全业务发展不动摇，坚持政企业务发展不动摇，坚持县域发展不动摇，坚持做好客户服务不动摇，坚持安全与生产经营不动摇，坚持提质增效不动摇。
会议要求，2024年，要加强人才的选、管、育、用，在用人方面，重视“赛马文化”；在分配方面，体现出多劳多得、少劳少得、不劳不得；加强企业文化建设，为公司各项事业发展提供强大的人才保证和智力支持；凝聚员工力量，厚植公司情怀。
