河南联通按照集团公司提出的“解决群众烦心事，我为群众办实事”工作要求，日前在全省组织开展家庭网络检测为民服务行活动，全面提升用户家庭网络感知，以为民办实事的优异成绩迎接建党100周年。
河南联通组织多轮线上线下专项培训，提升智慧家庭工程师入户服务能力，打造智慧家庭工程师铁军队伍，为搞好家庭网络检测活动打下坚实基础。近期，在河南联通智慧家庭实验室搭建演示场景，模拟家庭WiFi常见六类场景，形象生动展现不同设备环境下的WiFi体验及影响因素，并录制宣传小视频，向全省智慧家庭工程师传授检测技能。
为方便广大用户参与家庭网络检测，河南联通在手机营业厅开放家庭网络检测预约入口，智慧家庭工程师根据用户预约时间，准时上门服务。截至4月27日，已完成入户检测约43万次。针对检测结果，智慧家庭工程师为用户提供多种网络和产品解决方案，帮助用户提升网络感知。
河南联通将结合党史学习教育，围绕用户需求进一步做好家庭网络检测为民服务行活动宣传，在全省营业厅搭建体验环境，邀请用户亲身参与，对更多用户开展网络科普宣传，努力为全社会提供更好的网络服务。
