风险号卡处置时长从2小时压降至7分钟，对主流诈骗方式的识别精准率提升到 98%，劝阻受害者超 50 余万次……说起打击电信网络诈骗的工作，全国人大代表，中国移动通信集团湖南有限公司党委书记、董事长、总经理程伟深有体会。
“电信诈骗令人深恶痛绝，除了警方在加大打击力度外，信息通信行业同样应该有所作为。”程伟说，打击电信网络诈骗并非警方专有工作，而是一项社会综合性治理工程，需全社会各行各业的广泛深度合作。
在预防方面，中国移动湖南公司建设独立反诈大数据平台，构建融合批流一体模型，建立潜在受害者预警劝阻体系，阻受害者超 50 余万次，处置涉诈号码 1.57 万个。构建“12345”电信网络诈骗治理体系，规范业务办理“1565”入网规定动作，全省 1.55 万渠道网点接入公安两卡预警平台，保护性关停 3.8 万个涉诈风险号卡，建立全省统一申告处置机制，2023年底，用户涉诈治理申告量较2023年上半年下降50.6%。
某天，中国移动湖南公司情报研判专班发现，有号码被多次举报，很有可能是一个新出现的电诈犯罪团伙。见此情形，工作人员立即将分析研判得出的数据线索提交给公安部门，并配合公安机关抓获嫌犯10人。
“这是我们与公安配合的众多案件中的一个，打击电信诈骗速度越快越好，尽早破获案件可以避免出现更多的受害者。”程伟说，2023年，中国移动湖南公司充分发挥大数据的作用，配合公安行动，夯实省市县三级警企联动机制，积极开展“打猫”专项行动，配合公安捣毁窝点 4000 多个，抓获 犯罪嫌疑人6200多人，缴获涉案终端 1 万台以上，成功挽回财产损失超 8 亿元。
不仅如此，中国移动湖南公司联合属地公安、社区等社会力量强化精准触达，开展“五进”宣传活动5642场，未成年和老年人专题宣讲329次。针对省内重点涉诈地区和风险人群，利用短信、彩铃、双微平台等易触达的手段，发送反诈公益信息3.87亿条，多措并举营造强大反诈宣传声势，有效筑牢人民群众反诈思想防线。
随着技术不断发展，电信网络诈骗相关技术、平台不断“进化”，犯罪形式和手段不断翻新，高科技犯罪日渐凸显，给治理电信网络诈骗带来了新挑战。
“建立涉诈手机号卡与互联网账号一体化溯源核查处置机制，进一步强化运营商与互联网企业的联动治理，有效改善当前互联网账号涉诈案件的高发态势，切实维护人民群众财产安全。” 今年，程伟代表继续聚焦打击治理电信网络诈骗犯罪提出相关建议。
程伟代表认为，面对电信诈骗新套路、新手法，坚持多部门、多领域协同，构建长期、持续的综合治理机制，特别是运营商与互联网企业的联动治理，深化行业间涉诈风险数据共享与数据创新应用，以及AI技术使用的规范和监管，对遏制打击新型电信诈骗违法犯罪将起到至关重要的作用。
