6月19日12时40分许，湖南省郴州市汝城县卢阳镇一民房垮塌。为保障现场抢险救援指挥通信畅通，湖南移动第一时间成立通信保障小组，启动应急预案。一方面，抽调人手进行后台网络扩容保障，对倒塌房屋周围的基站进行应急扩容、负荷均衡，同时对汝城县医院及周边支援医院进行网络扩容及实时网络监控，为相关医院开展救治工作提供网络保障。另一方面，紧急调派应急通信保障团队第一时间赶赴现场开展救援通信保障工作。
截至6月20日15时，现场救援基本结束，湖南移动累计出动维护保障人员32人次、保障车辆8台次，完成周边167个小区网络参数调整、42个小区扩容，紧急开通应急通信车1辆、F1/F2频段小区6个，有效缓解了事故现场网络负荷，保障了救援工作的顺利开展。救援期间，湖南移动三支通信保障队伍始终坚守救援一线，持续做好救援现场的网络保障，并根据现场救援情况对通信网络进行实时调整，全力满足救援队伍及各大医院的通信网络需求。
