近日，仙桃市迎来今冬最强寒潮和罕见的雨雪冰冻天气，2月3日起，持续性冻雨冰雪来袭，导致电力系统故障停电，市内道路结冰严重，给信息通信基础设施安全稳定运行带来挑战。湖北移动江汉分公司迅速启动雨雪天气应急通信保障预案，集中人力物力开展“战冰雪保通信”工作，全力以赴守护通信“生命线”。
迅速抢修，通信保障。为确保全市人民网络通信畅通无阻，湖北移动江汉分公司早安排、早部署，动员党员干部和青年员工15人，迅速集结组建突击队，协同江汉铁塔公司和综合代维单位，克服道路结冰、交通管制等不利影响，逆风踏雪奔赴应急发电、故障抢修第一线进行支援。同时，积极与本地供电局沟通，获取市电恢复最新情况，及时更新应急抢修工作。截至目前，江汉移动累计出动应急抢修车辆223辆次，发电油机524台次，抢修人员208人次，清障除杂21处，消除通信安全隐患34处，发电抢修552站次。
图：移动网络人员搬运油机发电
图：移动网络人员凌晨抢修
迅速响应，服务保障。春节将至，家庭宽带安装需求随着返乡潮一起高涨，为在冰雪天气中持续向全市用户提供便捷高效的服务，江汉移动公司确保营业厅、10086热线、互联网及装维等服务通道的畅通。装维人员秉承“当日装、当日修”的服务宗旨，将客户需求放在第一位，逢单必出，接到网络安装维修任务后，克服困难在约定时间内为客户完成业务安装和维修服务。
图：移动装维人员雪中工作
下一步，江汉移动公司将围绕“保畅通、保服务、保民生”，持续加强抢险救援力量、物资预置与调派，全力做好网络保障、通信抢修、客户服务等工作，确保全市基站不断电、不断网，持续保障通信网络平稳运行。
