近日，为深入贯彻落实工业和信息化部《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（工信部信管函〔2021〕292号）(下称“524”行动）要求，湖北省通信管理局组织省内基础电信企业、互联网企业召开专题会议，部署宣贯信息通信服务感知提升行动。
会议强调，开展“524”行动，要坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦影响用户感知的信息通信服务环节，推动实现服务举措“五优化”，建立个人信息保护“双清单”，实现服务提升能力“四提升”。改善湖北省信息通信行业综合服务质量，进一步提升用户获得感、幸福感和安全感。
下一步，湖北管局将持续贯彻落实“524”行动工作要求，通过开展行风检查等形式，结合用户申诉信访情况，针对群众反映的热点问题，加强对省内信息通信行业企业的监督指导，督促企业优化服务，鼓励企业发挥创新能力，为用户提供更好的服务体验，推动湖北省信息通信行业健康有序的发展。
