1月4日至5日，湖北省调研组到恩施州调研“互联网+政务服务”，在听取州及宣恩县政务服务工作汇报和实地察看恩施市民之家、宣恩县政务服务中心、晓关侗族乡和龙凤坝镇便民服务大厅运行情况后，调研组对我州“互联网+政务服务”贯彻落实情况给予充分肯定。
2017年，我州围绕贯彻落实“互联网+放管服”改革，通过抓“一网覆盖”，推进网上办事；抓“一次办好”，优化办事流程；抓项目建设，创新审批机制；抓体制改革，实现“一窗受理”等4项措施，有序推进“互联网+政务服务”，实现了州、县、乡、村政务服务系统“四级”联通。
