2024-7-11 10:39

贵州移动携手华为完成5G新通话商用部署,通过叠加态产品“5G通话宝”实现用户数快速增长

自5G技术正式步入商用领域五年以来,其高带宽、低延迟的特性已深刻融入并优化了广大用户日常生活的每一个角落。5G新通话业务是在此基础上,对现有语音业务的升级和拓展,能够为用户提供超清、智能、交互的全新通话体验。2024年上半年,中国移动通信集团贵州有限公司(简称:贵州移动)与华为携手合作,成功实现了5G新通话技术的商用部署,同时将新通话业务上线移动掌厅,使用户可以在通话中表达自我、传递信息、闭环交易,以内容助力沟通,为用户带来了语音业务的全新体验。

为了让用户更快的了解和熟悉5G新通话产品,贵州移动组织召开了覆盖全省地市的赋能培训。同时,依托多元化的推广渠道,包括线上掌厅APP首页的醒目展示、微信公众号的内容营销,以及线下营业厅的直面体验活动,全方位、立体式地推广和销售5G新通话服务,确保广大用户能够便捷、高效地体验到这一全新产品。

为了提升用户体验并优化营销效率,贵州移动采取了整合策略推出“5G通话宝”,打包促销通话前(主叫视频彩铃)、通话中(5G新通话趣味通话、通话字幕)、通话后(来电提醒、语音留言)的多个统一产商品,打造一体化的服务产品组合,旨在简化用户购买流程,使其能够一次性获得所需的多项功能与服务,并且减轻了营销部门的工作负担,可以更加专注于提升服务质量与用户体验。通过多维度举措实施,贵州新通话业务取得了良好的增长佳绩,5月份新增9万用户, 6月份新增11万用户,标志着该业务在市场上的广泛认可与热烈反响。

 

图1 5G通话宝订购页面

面向未来,5G新通话正在解锁更多的功能,将为用户带来一连串令人振奋的体验革新,如可以在通话过程中展示个人形象和广告营销的点亮屏幕、将传统拨号盘转换成可视可交互菜单形式的智能客服、可实现通话过程中表情和嘴唇等实时同步的语音驱动数字人。

图2 酒店预定和语音驱动数字人

新通话蕴藏着一片广阔的蓝海市场,我们有理由相信,未来的通话体验将更加丰富多彩,成为连接人与人、人与世界的新桥梁。

来源:C114通信网

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本评论 更新于:2024-11-13 8:26:33
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