近日,广西移动“一卡多号”业务正式上线。通过该业务,客户可以方便地集成面向工作、生活的通话资源,充分满足个性化的通信需求。
“一卡多号”业务基于中国移动通信集团的“国内一卡多号”业务规范,客户使用一张SIM卡,在不换手机、不换卡的情况下就拥有多个手机号码,包括一个主号码和若干个副号码。其中,副号码可以是在用号码,也可以是新申请号码。在开发“一卡多号”的过程中,广西移动在系统中增加了副号码的开销户受理界面以及新号的虚拟写卡流程。整个办理过程方便快捷,受理人员只需要简单录入信息就可以轻松办理一卡多号业务。由于一卡多号中副号码的呼转话单和短信的计费流程较为特殊,因此,广西移动也对话单等进行调整,以适应新的业务计费需求。
该业务的推出能让客户便捷地集成手机号码资源,有利于提升移动客户的品牌忠诚度和满意度。
