随着移动互联网的迅猛发展，人们传统上网娱乐、获取信息的方式，正在迅速被智能手机网所替代，通信服务进入APP服务新时代。广东联通一直致力于3G网络质量和用户满意度的提升，为满足用户需求，提升满意度，广东联通为所有用户特别是VIP用户打造了“联通沃服务”手机客户端。打造集消费掌控、业务自助定制和退订、便捷互动、多渠道客服在线服务、通信疑难便捷反馈通道、VIP精准服务等于一体的手机APP掌上自助式VIP服务，全维系、全交互、全体验、全生活，领跑运营商VIP服务全新格局。
作为联通用户的手机终端服务利器，广东联通“联通沃服务”手机客户端在VIP用户服务便捷性、尊享性、定制性及实用性等方面都进入了一个崭新高度：话费查询、流量查询、积分查询、VIP会员卡号查询、业务定制与退订一键实现；服务经理双向沟通，短信、语音留言、电话多种服务方式任君选择；VIP服务、优惠信息、精彩俱乐部活动第一时间掌握。六大亮点彰显其价值：
畅享掌上自助服务，首开先河，
广东联通创新服务模式，在全国运营商中率先开发出APP自助服务渠道——“联通沃服务”手机客户端，打造VIP服务新模式。目前，“联通沃服务”手机客户端已在广东全面上线。有了它，广东联通所有用户特别是VIP用户，可“随时、随地、随心”用手机进行通信自助服务，并享受快捷、畅通的通信报障通道，保持通信畅通。
服务经理实时沟通，联通你我
“联通沃服务”客户端在另辟新型自助服务沟通渠道的同时，也为用户带来了更贴心、更精准、更全新体验的个性化专属服务。VIP用户点击客户端首页“服务经理”菜单键，可快速获取个人专属服务经理资料，通过电话、短信、语音留言等多种服务方式快速转接服务经理，提交服务诉求，作为10018强有力的技术支撑，更实时地享受服务经理专属服务，同时客户端强大的语音留言功能，可免除用户手机输入文字的辛苦，使沟通更便捷。
随时监控消费情况，实时掌握
“联通沃服务”客户端自助查询功能强大，操作简单，可随时随地轻松获取实时话费、流量、套餐、积分使用情况，进行话费、流量预警，引导用户合理消费。同时用户可便捷进行历史账单、话费详单、流量详单查询，清晰掌握通信消费情况，透明消费。相比传统的短信和客服热线式资费掌控，客户端服务精细化程度更高，时间自控度更高，可满足用户任意时段对资费消费情况的掌控，指引用户合理安排最优消费方案。
轻松享受会员服务，VIP尊享
“联通沃服务”客户端特设VIP服务、VIP会员卡服务、VIP俱乐部等会员服务专区，使会员能快速获取VIP服务内容、VIP电子会员卡凭证，快捷办理VIP分级服务，第一时间报名参与VIP俱乐部精彩活动，畅享沃服务。
语音反馈通信情况，便捷生活
为使用户能随时随地、第一时间反馈通信疑难，“联通沃”客户端特别开设用户留言通道，用户可通过文字、语音留言传递服务诉求。客户端“位置服务”则使用户能方便地获取距离最近的联通营业厅网点地址，VIP用户还能实时查询广州白云机场联通贵宾厅位置，快捷享受现场服务。此外，客户端 “通信报障”服务，可使用户可自主测试网络信号质量、在线报障。
及时获取优惠信息，精明消费
“联通沃服务”客户端“专享优惠”服务板块第一时间为用户带来联通最新优惠资讯，并为用户进行热门优惠、热门应用推荐，使用户能掌控消费热潮，精明消费。
“联通沃服务”手机客户端目前有IOS（IOS5.0以上）、安卓（安卓4.0以上）两个操作系统版本，面向广东联通所有用户开放使用权限，可通过安卓市场或AppStore下载安装。作为将手机终端与VIP服务紧密联系的新型服务模式，该客户端开启了移动互联网时代通信服务的新篇章。联通用户下载、安装“联通沃服务”客户端后，即可结合自己的使用环境和操作习惯，随时随地自助使用联通VIP服务，相信在不久的将来，随着“联通沃服务”手机客户端服务模式和服务质量的不断完善，它将完美承载联通VIP用户自助服务使命，成为人们手机通信自助服务不可或缺的工具。
