近日，不少移动客户收到移动公司下属的“充值300元送150元话费”的优惠信息，欣喜若狂之余也惊喜地发现，惠州移动的充值缴费渠道有了不少改善。
据了解，为了改善缴费服务，方便用户充值缴费，解除用户的后顾之忧，惠州移动已开辟了多种渠道方便用户随时随地充值缴费。
目前，移动客户共有6种渠道进行充值缴费，包括在各代办点进行现金及空中充值；通过各种电子渠道，如自助售卡机、自助POS机和自助终端刷卡缴费；网站缴费；通过沟通100服务厅进行缴费。
就这些充值缴费渠道的不同点，记者走访了惠州移动相关负责人。据介绍，空中充值是惠州移动在全国新推出的一种充值方式，用户可以在指定的充值商处通过短信直接给自己的手机充值话费。它依赖一种全新的手机SIM卡；只要手机的拥有者输入相关密码，并发送短信至移动公司的充值中心，就可为指定的手机号码充值。这种“空中充值”的方式对移动公司、充值代理商和消费者来说，都较原先的纸质充值卡先进，而且比较环保。此外，它最突出的一点还在于，手机用户可以灵活地掌握充值面额，10元、20元等小面额的充值量都是允许的。
而电子渠道也是客户比较推崇的充值缴费方式，在服务厅的自助售卡机、自助POS机和自助终端刷卡机上，客户都可以自行操作充值缴费，无需排队等候，操作简单环保，整个过程只需一两分钟，十分省时省力。
网站渠道是指惠州移动用户可通过广东移动门户网站的“充值缴费”功能，进行话费的缴纳和预充值。充值时，不需要服务密码登陆，直接通过广东移动网站首页进入“网上营业厅”再选择“充值缴费”，根据页面提示连续两次输入同一充值手机号码和输入正确验证码即可进行充值。充值以后，网站将会以短信形式通知客户。客户充值情况也可通过广东移动门户网进行查询。此法无需充值手续费用，客户只需要支付充值的具体金额即可，非常适合电脑一族。
据悉，为了方便用户，惠州移动还推出了欠费停机提前通知服务，让客户早知道，早充值，避免了突然停机给用户带来的损失。
