2021年11月9日，广东省通信管理局组织召开信息通信服务感知提升行动（下称“524”行动）部署宣贯会，14家属地企业相关负责人参加了宣贯会。
会议宣贯了开展信息通信服务感知提升行动的总体要求和重点任务，结合具体案例对服务举措“五优化”、建立个人信息保护“双清单”、服务能力“四提升”等11项任务的内容进行了解读并提出具体要求，并听取了各企业汇报“524”行动落实方案。
会议强调，部署开展“524”行动，进一步提升信息通信行业服务质量，推动企业以更优服务满足用户期待，是坚持以人民为中心的发展思想、传承“人民邮电为人民”的行业宗旨的重要体现，是扎实推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体举措。会议要求各企业提高政治站位，强化思想认识，把维护用户合法权益放在首要位置，加强组织领导，明确责任人，对标对表、按时保质完成各项重点任务，确保广东省信息通信行业服务质量明显改善，用户获得感、幸福感和安全感明显提升。
