近日，福州的吴小姐致电本网新闻热线，称自己所在单位要办理集团VPN互打1000分钟免费的业务被拒，但是在网络上却经常看见50元办理移动永久免月租互打1000分钟的小广告，且手续十分简单。
据吴小姐介绍，她是鼓楼区某重点小学的工作人员，为工作方便，想要为自己学校的两百多位教师办理集团VPN免费互打1000分钟的业务，但却被移动客户经理拒绝，问其原因，客户经理称，“免功能费VPN或者原先已有其它VPN网的都要经公司四个级别层次的领导签批”，办理起来极其困难。吴女士感到纳闷，便上网搜索，竟找到了许多类似“交50元办理移动永久性零月租免费互打1000分钟”的广告宣传信息。
记者登录中国移动福建公司的官方网站(http://www.fj.10086.cn)进行查询，并没有找到所谓的“50元办理集团VPN免费互打1000分钟业务”。记者致电移动客服热线10086，客服人员也明确告诉记者没有此类针对个人的优惠活动，“如需办理VPN业务，请与单位集团业务经办人联系，客户经理将在确认后与您联系。”
几经辗转，记者联系上一位自称可办理该项业务的男子。据介绍，“VPN零月租(即每个月无需支付任何费用)享受1000分钟互打免费(1000分钟含主叫和被叫分钟数)，本业务需要移动内部人员配合开通，一次性收取费用：50元/号，生效后付款，有效期至2030年，甚至更长”，“只要提供入网手机号码及姓名，不需要实名登记和身份证复印件便可办理”，“VPN可以叠加，新加的VPN在同一网，80元/号”。但部分优惠信息需作更改，不叠网用户每号50元，叠网用户每号100元，每月1000分钟永久有效。
为了进一步了解该项业务的真实状况，记者决定扮成客户上门一探究竟。在与对方电话沟通后，记者来到福州市东大路的新亚大厦。上了电梯来到约定的房间，推门进去，记者看到，不过三十多平方米的地方摆了几张老旧的办公桌椅，一名男子和一名女子正坐在电脑前，看到记者进来，很警觉地问，“你是谁，有什么事?”记者掏出一百元，表示要给两个手机号码办理“零月租免费互打1000分钟的VPN”业务，那名男子才放松语气，接着很热情地给记者介绍其业务流程。
“一般来这里的都是熟人介绍的，我们这个业务也办了两三年了，绝对不会有什么问题，”该男子见记者对能否办理成功仍有犹豫，忙说，“跟我们合作的都是移动公司负责集团客户的客户经理，虽然不能明确知道入的是哪个集团网，但你放心，只要入了就永久有效，不会取消的。我们和客户经理也是分成的，一个号码收客户五十元，客户经理抽四十，我们也就收十元代理费。”当记者问该业务需不需要经公司领导签批时，该男子回答称，“这种小钱只要客户经理就能操作了，领导都是签批销售优号的业务，一旦售出，马上就能把五、六万元汇到领导的账户上。”随后，记者谎称有新业务正在申办，打算下个月再办理“VPN业务”，将钱收回。对方则表示，该业务常年办理，只是都必须在次月才能生效。
据知情人士透露，原先有VPN集团网的要叠加一个新的集团网，须经移动公司相关领导签批方可，且办理不叠加的VPN集团客户零月租互打500分钟和300分钟也需要部门领导签批，月租2元免费互打500分钟、月租5元免费互打1000分钟等业务也需要部门领导签批，而月租10元免费互打1000分钟等则无需签批，属正常业务办理范围。
对这样的调查结果，吴小姐向记者表示失望，“每次踏入移动营业厅，‘正德厚生，臻于至善’这八个大字醒目地映入眼帘，昭示着移动公司关爱民生、创新超越的企业文化理念，可怎么一到现实生活，就有那么多的暗箱操作和不公待遇呢?”吴小姐希望，移动公司能尽快出台业内整顿新规，杜绝不法商家和移动内部人员“互惠互利”，遏制损害普通消费者权益的行为。
