由于疫情影响，福建莆田全市学校线下教学按下“暂停键”。为减小影响，福建莆田电信在优化网络服务的同时，利用“天翼云课堂”实现线上教学，保障教师“停课不停教”、学生“停课不停学”。
在莆田市教育局发布全面暂停线下教学的通知后，福建莆田电信立即整合团队，向各大中小学、职业院校了解需求，为全市所有学校免费提供光纤提速、师生疫情上报管理服务，保障广大师生在线教学网络畅通。截至9月25日，已为全市118所学校提速光纤，为139所学校部署疫情管控上报系统，为师生健康实时监测提供管理服务。
“天翼云课堂”是中国电信打造的在线教学服务平台，教师可在平台上开展线上备课、互动教学、发布和批改作业等工作；学生可在线预习、上课、考试并点播上课视频等。疫情发生后，莆田电信组建市-县-分支局三级专项支撑推进团队，分级对接市教育局、区县教育局，收集相关需求，梳理云课堂实施方案，在9天内助力全市153所学校开展在线教学活动，累计开通师生账号超11万个。
