重庆信息通信业积极落实解决老年人运用智能技术困难问题

为贯彻落实工业和信息化部《关于进一步完善线下传统电信服务方式助力解决老年人运用智能技术困难的通知》要求，重庆市通信管理局组织开展了对各基础电信企业的检查，督促各企业积极落实相关工作，以切实举措推动解决老年人运用智能技术困难。目前，重庆市各基础电信企业在优化适老化服务方面多措并举，初见成效。

一是保留优化传统线下服务模式。二是优化简化老年人技术服务方式。三是推进互联网应用适老化改造。四是开展老年人智能技术教育培训。

下一步，重庆管局将进一步做实做细面向老年人各项服务工作，推动解决老年人运用智能技术困难工作常态化，切实解决老年人在日常通信中所遇到的困难，不断提升人民群众对信息通信服务的满意度。