日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，要求合理有序引导群众就地过年。这意味着春节期间北京留京过年的人数将会较往年大幅增加。针对这一情况，北京移动采取了多项应对举措：从通信网络、业务服务到巡检值守，北京移动都进行了全面的梳理和优化，努力让所有在京用户都能度过一个欢乐祥和的中国年。
通过对全网用户进行大数据分析，北京移动做出人群分类画像，再结合用户行为模型，对今年春节期间网络用户规模进行了精准预估，有针对性、有目的性地做好网络资源匹配和性能优化工作。针对春节期间北京市各景区、大型商超、温泉度假村、滑雪场等热门区域，北京移动制定了专项扩容保障方案，扩容近600个站点，增加3000余小区；针对重点居民区，北京移动扩容1642个频点，最大能力保障容量，充分满足通信需求；尽管今年春运规模较往年有所缩减，但北京移动的春运保障工作却没有丝毫懈怠：针对交通枢纽、高速公路、高速出入口、高铁沿线等春运核心保障区域，北京移动梳理筛查了近2万个重点小区和近3千个重点5G小区，启动实时监控，确保网络安全平稳运行，为出行用户提供优质高效的通信服务。
此外，北京移动积极响应政府号召，推出春节流量包、亲情网、千兆宽带提速、咪咕视频会员等一系列居家过年产品及活动，并对互联网电视平台实施了容量扩容。同时启动三级值班值守机制，对通信网络实行7*24小时实时监控，传输线路、基站杆塔启动不间断巡护，10086热线专家坐席及时响应，确保春节期间为广大用户提供优质的网络和服务保障，全面满足京城人民群众的美好生活需要。
在这个特殊的春节，北京移动将一如既往地做好保障，用稳定高速的网络和温暖贴心的服务，为抗疫工作尽一份力，为首都增添更多春意和暖意。
