近期,中国电信安徽公司业务系统智慧运维支撑工具上线,首次实现业务系统故障自动应急和业务自愈。
为提升网络运营智能化水平,解决运维工作中人工重复操作多、运营效率低和保障能力不足的问题,安徽电信基于长期的平台维护技术积累,创新开发了业务系统智慧运维支撑手段。通过维护对象的资源纳管,网络监控、自动拨测、网络操作原子指令等跨平台能力的调用,以及维护作业的可视化编排,实现了完整的网络故障自动应急流程,包括业务异常自动快速发现、网络故障场景自动判断、网络应急预案自动执行和业务恢复自动拨测确认等连贯的作业环节。通过对短信业务网关等平台的自动应急作业演练,验证了新引入智慧运维手段的可行性、有效性和先进性。
下一步,安徽电信将持续加强网络智慧运营手段开发和应用,不断丰富网络自动巡检、网络自动优化、故障自动应急和工单自动处理等智慧运维场景。