2021-2-8 09:20

安徽通信管理局开展民生服务重点工作监督检查

2021年2月2-4日,安徽省通信管理局党组成员、副局长李庆坤带队赴合肥市庐江县、六安市,对携号转网、5G服务、适老化服务、市场竞争秩序等民生服务相关重点工作开展情况开展监督检查。

检查组深入营业厅通过调取查看电信服务协议底单,现场询问了解老年用户业务体验,关注5G网络覆盖查询及4G/5G资费线下线上公示情况,考察营业人员对5G服务“四个提醒”以及携转相关规定的掌握程度等,对电信企业服务质量进行了全方位检查。

李庆坤对各企业取得的成绩予以充分肯定,同时提出了“三个再”要求,要求企业注重思想认识再提高、整改措施再精准、竞合环境再优化,循序渐进确保用户从“放心消费”过渡到“满意消费”最后达到“快乐消费”,为广大电信用户提供更好更完善的服务保障。

来源:工信部网站

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本评论 更新于:2024-4-20 17:02:57
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