本期主持：
舒文琼 宋军杰
圆桌嘉宾：
Frost & Sullivan副总裁 李东平
易观国际高级分析师 邓中元
从iPhone面世的那一刻起，苹果带给世界的就不仅仅是一款名为iPhone的手机产品，而是缔造了一个颠覆传统思维的“iPhone现象”。今年，3G版的iPhone投入市场，更是激起全球iPhone“粉丝”的狂热追捧，俨然形成了一种“iPhone文化”。就在iPhone火遍全球之时，它何时进入中国？是否会在中国市场仍然所向披靡？这些问题都给业界留下了待解的谜团，本期圆桌讨论就iPhone全球市场发展、对行业的影响以及如何进入中国等问题进行探讨。
独特魅力提升iPhone议价能力
“种种因素决定了苹果公司在推出3G版iPhone时引入了纯粹的定制模式，不过设计专门的资费套餐，方便用户使用iTunes、APPStore等仍是苹果公司不变的要求。”
“作为传统的电信运营商，通过一次性的补贴支出，对传统的电信模式也不会带来变革性后果。”
通信世界：苹果在美国和欧洲实行了比较统一的分成模式，即2G版的iPhone采取了终端收入和业务收入双分成的方式，3G版的iPhone部分回归到终端补贴的方式，您认为这种模式对传统电信产业链带来哪些影响？iPhone的竞争力体现在哪里？
邓中元：iPhone的竞争力可以从两个方面来理解。首先，iPhone能够帮助运营商稳定和吸引客户。欧美移动通信市场竞争非常激烈，运营商大多采取了包月付费的方式。这样，用户选择的资费套餐一般能够满足其对语音和数据业务的需求，多余的开支不会经常发生，运营商的收入因此非常固定。单个用户有限的开发潜力决定了现阶段运营商对于用户数量价值的重视要高于对用户后续价值开发的重视，争夺客户因此成为欧美运营商竞争的焦点。苹果公司推出的iPhone具有时尚的功能外观设计，引导着消费电子的流行趋势，在吸引用户方面有着独特的魅力，能在一定程度上帮助运营商稳定和吸引客户。其次，有使用意愿，并且能够支付得起iPhone费用的客户一般对流行趋势比较感兴趣，对增值类数据业务需求较高，这些人正是增值业务的高质量用户。从这点来看，iPhone还起到了甄别客户的作用。
在2G版iPhone推出时，苹果公司之所以能够双重分成，是因为iPhone起初对于客户的吸引力非常强大，苹果公司本身也比较看重收入。但是随着时间的推移，那些兴趣浓厚的用户大多已经购买了iPhone，这些人短时间内不会有新的购买行为发生，苹果公司的整体竞争能力由此下滑，即使3G版的iPhone问世也不能扭转下滑的趋势。同时，苹果公司的战略也从关注收入转向了收入和用户并重。种种因素决定了苹果公司在推出3G版iPhone时引入了纯粹的定制模式，不过设计专门的资费套餐，方便用户使用iTunes、APPStore等仍是苹果公司不变的要求。
iPhone的模式必然会对传统电信产业链上运营商的龙头老大地位产生一定的撼动，因为苹果公司不仅提供了终端，而且还涉足了服务内容的提供与整合，并且对于用户有着独特的吸引力，这与传统运营商的功能有些相似。
李东平：2G版iPhone所采用的与运营商收入分成的模式，确实给电信运营模式带来了一定的震荡，也主要源于手机本身的强大吸引力。3G版iPhone的补贴方式是绝大多数运营商可以接受的方式，也是苹果公司更加贴近电信产业的表现。
作为传统的电信运营商，通过一次性的补贴支出，如同终端定制模式，不影响其后续的收入变化，对传统的电信模式也不会带来变革性后果。而即使在这种模式中，iPhone依然体现了它对用户的吸引力，这也是它的核心竞争力所在。运营商肯给予补贴，也是相信iPhone能够给运营商带来用户，带来业务量，带来收入，特别是能够吸引到喜爱iPhone的高忠诚度的转网用户群体，对运营商收入增长产生良性发展态势。
产业链各方受影响程度不一
“iPhone对于中国移动来说是把双刃剑，中国移动对待苹果公司要采取竞合的态度，而不是单纯地把苹果公司视为对手。”
“毕竟iPhone所面向的只是部分的用户群体，与中国移动十分巨大的用户规模基础相比，iPhone所能够影响的用户只是其中的小部分。”
通信世界：中国移动引入iPhone对于它自身的产业链控制力、市场竞争力、用户服务能力、用户保有和发展能力等方面会带来哪些利和弊？
邓中元：电信重组之后，国内的3G市场竞争加速，而中国移动的TD-SCDMA尚未达到相对成熟的状态，会有很多的不稳定性。与iPhone结合可以帮助中国移动稳定一批高端用户，并从竞争对手那里再吸引一批转网客户，最后将一部分高端新增客户转化为签订长期使用协议的稳定客户。这不但提升了中国移动对自有用户的掌握能力，降低了竞争对手的威胁，而且还提升了中国移动的用户竞争力。中国移动同苹果合作，至少在全业务竞争初期会起到非常大的用户锁定效应。
与苹果合作也会给中国移动带来不利影响。苹果公司在iPhone上集成了一些内置应用，这与中国移动已有的业务构成了直接竞争的关系。例如，中国移动有自己的音乐俱乐部，苹果公司则有相应的iTunes，甚至后者更具有价格优势。而用户对于某类服务和业务的支付是有限的，对于音乐俱乐部和iTunes只能二者选其一。所以中国移动在看重iPhone的用户锁定效应时也对它可能产生分流而不无担心。
由此可见，iPhone对于中国移动来说是把双刃剑，虽然会带来一定的异质竞争威胁，但是合理利用的话，将会成为未来在三大运营商竞争中的有利武器。在与苹果公司的合作谈判中，以及后续的iPhone相关资费、内容、服务等策略的设计上，中国移动需要进行合理的整合，以形成对iPhone价值的有效利用，以及对iPhone威胁的有效规避。
李东平：如果通过补贴方式iPhone进入了中国，对中国的移动通信市场会有一些影响，比如时尚的用户群体多了一个新的选择，运营商会吸引到一定数量的转网用户，也会锁定部分有转网倾向的时尚用户。但是对于中国移动而言，依托原有品牌建立了庞大的用户群体，包括高端客户在内的各个用户群体比较稳定，而且中国移动推出了诸多新业务能够在一定程度上减缓iPhone的分流，预计，iPhone对中国移动不会发生太大的影响。毕竟iPhone所面向的只是部分的用户群体，与中国移动十分巨大的用户规模基础相比，iPhone所能够影响的用户只是其中的小部分。
通信世界：iPhone不仅拥有时尚的终端设计，而且代表着一个新兴的移动互联网产业发展方向，甚至代表着是一种与众不同的生活方式，对现有的移动通信是一次巨大的革新。您认为，iPhone进入中国会对我国现有的终端产业与SP行业带来哪些机遇和挑战？
邓中元：iPhone如果引入中国会对终端市场产生冲击。在全球来看，目前iPhone已对诺基亚的高端市场产生了非常大的影响，使其收入和销量增长率出现了一定的下滑，其中高端产品市场尤为突出。iPhone一旦进入中国，如若具有苹果公司宣扬的高配置、低价格，加之中国移动可能进行补贴的话，那么iPhone的竞争力的确很大，必将对终端市场形成冲击。当然，这其中资费如何制定也是个影响因素，因为iPhone一般采取与用户签订一定期限使用合同的方式，如果合同期总的资费较高，比如多达2000、3000元，那么加上终端自身即使便宜到1000多元的价格，用户的一次性支付也会在3000、4000元左右，这时用户可能会有所犹豫。
iPhone对于SP在短时间内不会造成非常显著的影响。首先，一定的影响是客观存在的，SP或多或少会面临一些竞争。其次，这一影响并不显著。苹果公司的内容服务模式和国内SP的内容服务模式不一样，中国的SP主要同运营商合作，而苹果公司采取的是通过终端发展服务的模式，相当于苹果公司是独立WAP型的内容提供商。但在用户的内容需求方面，实际上大家面临的挑战都是一样的，无论苹果公司是否进入中国市场，国内SP想要吸引用户，都必须保证同运营商的良好合作关系、自身内容能够最大限度满足客户需求、应用和服务能够吸引用户等，因而苹果公司的进入不过是增加了一个具备一定创新力的内容和应用服务竞争者而已，不会形成对国内SP市场的剧烈冲击。
再者，苹果公司进入中国后也不会在一年半载内熟悉中国市场，简单地复制一些在欧美盛行的内容对于中国用户不一定有吸引力。对于苹果公司来说，要进入中国市场就需要构建符合中国用户需求的内容应用，但是苹果公司能否做到仍不得而知，因为苹果公司不一定真正了解中国市场。
总之，苹果公司要在中国形成有效的竞争力，仍然需要进一步的资源投入和市场培养，短时间内不会体现强大竞争力。
谁将是iPhone在中国的第一个合作伙伴？
“从目前的情况看，苹果公司一般会选择每个国家最强势的运营商合作，如果合作伙伴不止一家，那么其中必有一家运营商为跨国运营的公司。”
“针对不同标准制式的3G，iPhone必须要明确去选择支持哪类标准，选择全部支持也是一种可能。”
通信世界：苹果公司与中国移动的谈判可谓一路坎坷，期间，苹果公司和中国移动均做出了一定程度的让步和妥协。据您了解，双方谈判最主要的障碍在哪里，您对中国移动与苹果公司谈判有哪些建议？
邓中元：iPhone对于中国移动来说是把双刃剑，中国移动对待苹果公司要采取竞合的态度，而不是单纯地把苹果公司视为对手。例如，中国移动不要担心苹果公司的iTunes会分流自己的音乐俱乐部用户，而是要看到苹果公司在某个领域很有影响力，有的用户在他们合作之后选择中国移动并不是因为中国移动，而是因为看重了苹果公司的服务，此时中国移动就要想方设法把苹果公司的用户变成自己的用户。同样，苹果公司在与中国移动谈判时也要采取开放合作的心态，因为他与中国移动的市场覆盖范围不一样，从中国移动那里可以获得扩展用户范围等更大的价值。基于这样的共赢基础，双方在谈判时要采取合作的心态，要共同把增值服务市场做大，而不是简单地对峙。
目前来看，双方谈判中遇到的障碍主要集中在收入分成模式、终端、利润、产品上市时间、资费套餐等方面。从中国移动对外发布的消息来看，分成模式应该已经大致确定，如果这个阻碍确实已经越过，那后面将是细节性的合作谈判，但具体进入中国的时间，还是需要看双方的态度以及谈判中是否能够达成价值互惠。另外，是否推出TD-SCDMA版本的iPhone也是个关键点，短期内苹果公司可以采用精简3G版iPhone或者直接采取2G版iPhone的方式，但是，TD网建好后，苹果公司投入资源做TD版的iPhone当然是中国移动所希望的，但是对于苹果公司来说需要慎重考虑投入产出比的关系。
中国移动在与苹果公司谈判时需要注意苹果公司的需求，苹果公司一般来说在与运营商合作时看重以下三点：第一，直接的利益；第二，更广的用户覆盖；第三，运营商能否制定相配套的套餐策略。相对来说第三点最为重要，因为中国移动如果同苹果公司合作，不对其分成任何包月流量费，那么用户会支付额外的费用，这就会使iPhone的内容和移动互联网应用服务的用户使用积极性大打折扣。
李东平：目前来看，分成模式不是双方合作的主要障碍，苹果公司即使在收入模式上做了让步，但是在补贴的额度、支持移动业务等方面还需要比较长的时间去进行谈判，比如iPhone模式如何与中国移动其他的业务形成良好的互补发展关系，iPhone如何适应中国移动的3G业务发展等。虽然这些都不会构成很大的进入阻碍，但是要把这些细节达成一致，还是需要双方进行很深层次考虑。
通信世界：全业务运营形势下，iPhone如何应对中国的三大3G标准格局？iPhone是否会考虑与中国电信、中国联通合作？
邓中元：这里牵扯到苹果公司是否会在同一个国家和不同的运营商合作，以及推出不同版本手机的问题。从目前的情况看，苹果公司一般会选择每个国家最强势的运营商合作，如果合作伙伴不止一家，那么其中必有一家运营商为跨国运营的公司。以沃达丰为例，苹果公司与沃达丰在3个国家同时合作，在这3个国家同时又和其它运营商合作。与沃达丰合作，是因为沃达丰是跨国运营商，在很多国家拥有网络覆盖，同时选择与其他运营商合作，是因为沃达丰在这些市场上没有位居第一。
我国目前没有出现多国覆盖的运营商，而且中国移动在我国移动通信市场非常强势。尽管如此，考虑到苹果公司与中国移动在TD上存在分歧，而苹果公司如果与中国联通合作，那么引入WCDMA版本的iPhone则是水到渠成的事情，因此，也不排除苹果公司与中国联通合作的可能性。
推出CDMA版本的iPhone可能性比较小。目前，尽管韩国是CDMA发展最好的国家，用户规模庞大，但是苹果公司即使选择进入欧洲一些采用GSM系列制式的小国家，也没有进入韩国这样用户规模庞大的国家。这说明，苹果公司没有推出CDMA版本iPhone的打算，而是想发展势头较好的WCDMA，因此，苹果公司与中国电信合作的可能性比较小。
李东平：电信重组已经使我国3G运营形势日渐明朗，可以预见的是，未来的中国运营商3G发展将会出现终端差异化的局面。因此，针对不同标准制式的3G，iPhone必须要明确去选择支持哪类标准，选择全部支持也是一种可能。如果选择全部支持，根据苹果与其它国家电信运营商的合作原则，还要看和国内运营商的合作是否能够谈判成功，因为苹果一般选择与每个国家最有影响力的运营商寻求合作，而运营商之间的竞争很有可能让iPhone只能够有一种选择。所以，苹果必须做好选择，以保证iPhone在中国的发展。
