2024年2月，湖北遭受突如其来的冻雨雪灾害，给通信网络运行带来了严峻挑战。在这场极端天气的考验下，中信科移动湖北代表处迅速响应，与运营商密切合作，第一时间启动应急预案，成立应急指挥小组。通过备件储备、增加站点状态检查频次、优化告警处理流程、关键站点实时检测和故障抢修等多项措施，全力确保通信网络畅通无阻。
中信科移动湖北代表处武汉、黄冈、咸宁、十堰、襄阳、恩施等项目团队坚守在各自岗位，实施24小时实时监控，每小时进行站点状态通报和故障修复通报。同时，密切关注设备告警和KPI指标，对关键场景和站点进行重点监控和测试。众志成城，确保通信网络的安全稳定运行。
风雪不止，保障不停。中信科移动与运营商紧密团结，奋战在极端天气的第一线。与时间赛跑，与恶劣天气抗争，全力保障通信网络的安全稳定运行，为人民群众提供安全优质的网络和可靠的通信服务。
