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摘要：网络运营支撑系统（OSS）是当前运营商通信网络数智转型的重要抓手，参考TM Forum 的自智网络方法，结合 IT 领域的中台理念，通过业务和技术 2 个层面双轮驱动，以数字化转型和智能化提升为主要方向，确定集约的“平台+应用”OSS目标架构，分阶段整合原有分散的烟囱系统，推动网络智慧运营从信息化走向数字化、从自动化走向智能化，在实践中践行“数智强企”发展理念。
关键词：网络；IT 支撑系统；网络智慧运营；自智网络；OSS
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2024.03.006
前言
网络运营支撑直接关系到网络的质量保障和客户的良好感知，是运营商全面高质量发展的重要推手。网络运营支撑系统是实现网络运营生产活动的IT 平台，在自智网络理念的引导下，网络运营支撑系统正在向数字化运营转型，从简单的信息化平台和自动化生产工具，转变为提质降本增效的智能化体系化生产能力。
