被欠千元通信费 居民表示很无辜
近日，家住布吉街道逸翠园小区的温女士联系中国电信为家中安装网络，不料被告知其名下有5个手机号码欠费，不良信用记录消除前无法办理其他业务。温女士从未使用过电信号码，也没有丢失过身份证，名下怎么会有5个欠费号呢？温女士懵了，查询得知名下有5个电信手机号码，分别是在龙华、松岗开户，加起来欠缴一千多元的通信费。
9月9日，温女士前往电信营业厅了解事情缘由。电信工作人员说，5个号码都是本人今年6月持身份证亲自办理的。温女士觉得不可思议，要求观看办卡时的监控视频，遭拒。当日，温女士向警方报警，罗岗派出所进行了受理。9月11日上午，电信方一位自称姓郑的公证员给温女士回了电话，改口称是一个名叫“冯德富”的雷州人拿着自己和温女士的身份证，为温女士代办了号码。
本以为事情可以圆满解决了，但欠费问题却又成了一个难事，派出所和电信均表示该由对方负责解决。对此，温女士是气愤又郁闷。
9月11日下午，记者陪同温女士来到电信营业厅。电信的工作人员称，温女士的情况是别人拿着自己、温女士的身份证为温女士代办了号码。至于为什么别人会有温女士的身份证，电信方表示不清楚。目前，该投诉被电信总部转往开卡地点龙华营业厅处理，近期会出结果。
针对这种情况，记者采访了龙岗警方。警方表示，雷州人“冯德富”涉嫌伪造、冒用他人身份证，警方将对其展开调查。至于话费欠缴、不良信用记录方面，因属于中国电信的业务范围，仍需电信处理。
