1月，钱学森AI数字人在航天科普教育领域迎来新尝试；6月，京东利用数字人“采销东哥”举办直播销售活动；11月，硅基智能打造CEO司马华鹏数字分身“simahuapeng.ai”……今年以来，数字人技术已经从单一的娱乐领域扩展到媒介、服务、教育、医疗等多个行业，实现了全面升级和多元化发展。
2024年是数字人走进现实的一年
回顾2024年，随着科技的飞速进步和产业革新浪潮的推进，数字人正逐步融入我们的日常生活。AI主持人、AI带货主播、AI客服等一系列数字人的出现，标志着互联网3.0时代正在塑造全新的数字经济生态。
中国互联网协会发布的《中国数字人发展报告（2024）》显示，2024年是数字人全面应用突破之年，预计2025年中国数字人带动产业市场规模和核心市场规模分别可达到6402.7亿元和480.6亿元。目前，我国数字人的数量日益增多，应用种类日益丰富，从“玩”到“用”，从生产到生活，应用领域正在向社会的方方面面加速拓展。
各方争艳数字人舞台
在今年“618”电商大战中，京东推出的数字人“采销东哥”凭借其出色表现，不仅刷新了观看纪录，更实现了销售业绩的显著提升，证实了数字人在电商直播领域的强大影响力。此外，今年11月，硅基智能打造的CEO司马华鹏数字分身“simahuapeng.ai”则开创了企业家数字化先河，预示着AI技术在企业管理领域的崭新应用模式。
银行业也不甘落后，继工商银行的“小天”、浦发银行的“小浦”等虚拟数字员工，今年，中国邮政储蓄银行推出了3D虚拟数字员工“邮小贝”，为用户提供一站式智能服务。
在运营商方面，以中国电信为例，中国电信数字人客服“小翼”经过两年的锤炼，已覆盖多种服务场景，深受用户好评；超写实数字人浅然借助AI大模型，引领观众进入AI世界的前沿地带；不仅有“人”影，中国电信更是联合阿坝州文化体育和旅游局打造数字熊猫“苏琳”，游客可以通过手机与“苏琳”互动，获得个性化的旅游建议。
协同创新，构建数字人产业新生态
在数字化浪潮的推动下，数字人技术正以前所未有的速度融入各行各业，成为推动经济社会发展的重要引擎。面对这一蓬勃发展的机遇，构建一个开放合作、互利共赢的数字人产业新生态显得尤为重要。
首先，虽然AI算法、渲染技术、自然语言处理等关键环节已取得显著突破，但仍存在许多待攻克的技术壁垒。因此，加强产学研用深度融合，搭建多学科交叉平台，促进企业、高校及科研机构之间的知识共享与资源互补，可以有效加快技术迭代更新的速度，提升数字人产品的智能化水平和用户体验。
其次，拓展数字人应用范围，深化产业链上下游合作至关重要。数字人不再局限于单一行业，而是要跨界融合，在多个场景下发挥作用。通过打造开放式平台，鼓励不同背景的合作伙伴加入。
最后，伴随数字人技术的普及应用，涉及的数据安全、隐私保护、版权归属等问题日益凸显。强化法律法规建设，明确各方责任与权利，防范技术滥用风险，有利于提振消费者信心，构建稳定可靠的市场环境。
展望2025年，运营商、互联网头部企业等行业领军者应发挥示范带动作用，携手构建开放包容、充满活力的生态系统，让数字人为经济社会高质量发展增添新动能。
