22日，著名B2C网站京东商城发布公告，调整运费政策，从2011年11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费，而钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。
22日下午，京东商城CEO刘强东在新浪微博上发布一条留言：“今晚我要挨大家骂了!唉....。.”，正当大家猜测纷纷时，京东商城晚上7点发布配送政策调整公告。京东商城在公告里称采取此举是为“确保配送服务质量”，并且是“参照行业做法”，不过京东商城钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的优惠。此前京东商城采取的策略是“全场免运费”，刘强东曾透露北京物流成本每单是5元左右。
本次调整配送策略，也被业内认为是京东缩减成本的一项举措。据悉目前京东已经在183个城市实现自营配送，提供上门自提、货到付款、POS机刷卡和售后上门服务，并在22个城市开通了“211限时达”服务，目前京东自有物流配送量占70%。
京东公告称，预计在2012年京东将在超过300个城市实现自营物流配送，“211限时达”服务城市将增加到35个左右，核心区域做到一天三次配送。
