2016-3-17 16:41

小米360互掐升级:雷电OS本质不是OS

日前,小米360这对欢喜冤家再次互掐,从口水战上升到诉讼层面,互相起诉对方不正当竞争,并各自向对方索赔2000万元,海淀法院和西城法院已分别受理这两起案件。

不过,小米360起诉对方的原因不尽相同。小米认为雷电OS本质并非OS,而是一款伪装成手机操作系统的App,并指责360在没有任何事实依据的情况下,捏造雷电OS比MIUI具有诸多优势等虚假事实,直接损害了小米的商业信誉。

360也不甘示弱,认为小米对用户正常下载和使用360手机助手等360“全家桶”实施干扰,目的是降低360手机助手等市场份额,减少交易机会,使360遭受巨大损失,而且违背互联网开放、平等、分享的精神。

我原以为双方的争执点在雷电OS上,万万没想到,雷电OS与MIUI变成本次互诉的主角。区别在于,小米指责雷电OS涉嫌虚假宣传,360痛批MIUI对旗下“大开杀戒”。如果双方互诉理由成立的话,从事件本身来看,后者行为更为恶劣。毕竟,每年小米手机上千万台出货量摆在那里。

那么问题来了,事实真相到底如何?小米360谁更有理?

小米:雷电OS并非OS,涉嫌虚假宣传

早在今年1月初,小米便公开指责360安全卫士电脑版通过弹窗等形式恶意诱骗安装雷电OS,并在用户不知情的情况下静默执行刷机行为,篡改MIUI系统签名,导致小米手机无法升级到最新版MIUI系统,出现流量偷跑现象,并导致系统桌面被劫持、病毒扫描和系统应用自升级等部分系统功能无法正常使用。

鉴于雷电OS对小米手机用户造成的恶劣影响,小米应用商店决定全线下架360应用。随后,360淡定地回应称,真的不怪小米,因为这是巨头习惯的标准动作。除了例行介绍雷电OS的优越性,比如使红米手机提速30%以上,360还逐一回应小米的指责:

一、雷电OS不存在任何恶意诱导安装行为;二、雷电OS在推荐用户使用过程中明确告知用户这是一款OS;三、用户选择第三方系统刷机,取代原手机操作系统是业内通用规则。

去年8月,雷电OS正式上线,主要通过360安全卫士的“工具大全”推广。360通过安全卫士推广雷电OS的逻辑不难理解,360安全卫士是PC端装机量仅次于QQ的第二大软件,在安全领域占有绝对优势。同时,主打高性价比的千元机红米,受众中不乏三四线城市年轻人,当地WiFi没有广泛覆盖,习惯通过数据线连接PC下载或更新应用,而手机使用时间一长容易出现卡顿慢,为雷电OS植入红米创造有利机会,通过360安全卫士推广是行之有效的办法。

抛开是否诱导安装和雷电OS到底是OS还是App不谈,问题的症结在于雷电OS是否真如360宣传得比MIUI更出色。“如何评价雷电OS”的话题在知乎上引起热议,回答点赞数最多的作者来自安全行业,似乎对360非常了解(有可能是360前员工或竞争对手),并声称只是澄清事实,无意为两家公司引战。

作者没有正面回应雷电OS与MIUI孰优孰劣的问题,而是全面剖析雷电OS的本质。他在小米4上安装雷电OS进行实验,通过对比安装前后的情况,最终得出结论:雷电OS不是OS,而是一堆预置应用的合集。这与小米的看法不谋而合。

按照作者的理解,如果雷电OS不是OS,而是应用合集,那自然谈不上与MIUI比照优劣,因为双方根本不具备可比性。需要指出的是,技术门外汉的我无法判断作者回答的准确性,更无法摸清其立场是否保持中立,因为企业的公关大战已由微博蔓延至知乎。

不过,可以确定的是,与其大打口水战吸引不明真相的群众围观,不如直接诉诸法律来得有效,我对小米起诉360的行为本身表示赞赏。同时,从360过往行事风格来看,与同行打官司早已司空见惯,败诉更是家常便饭。所以,小米360我更支持谁,你懂的。当然,最终还是交由法院定夺。

360:小米干扰用户从360手机助手下载应用

前文提到小米360围绕雷电OS展开激烈交锋后紧急下线360全线产品,不过,我在小米应用商店上搜索360,发现360“全家桶”赫然在列,而且下载安装后可以正常使用。我猜测,小米应用商店在某个时间悄然上线包括360手机助手在内的所有360产品。

小米应用商店成为用户下载360全线产品的首选平台,这也符合绝大多数用户的使用习惯,用户在官方渠道下载应用,MIUI不会进行弹窗阻止。当然,不排除用户通过手机浏览器或搜索App进入360官方下载App,但并非主流行为,用户比例不会太高。

所以,鉴于用户通过非官方渠道下载360产品的可能性低,360指责MIUI提示“小米建议您不要轻易安装未知来源的应用软件,非官方渠道应用会增加您手机和个人数据被攻击的风险”并不成立。

至于MIUI干扰用户从360手机助手下载应用,我认为这种可能性存在。随着智能手机出货量的逐年攀升,手机厂商的移动分发能力实现快速提升,行业话语权越来越高,对百度手机助手、应用宝、360手机助手等产生巨大冲击。其中,小米表现尤为亮眼,2014年2月应用分发总量仅为25亿,2015年11月飙升到300亿。

调研机构Analysys公布的2015年Q3中国手机厂商应用商店活跃榜显示,小米以50.2%的时长占比和34.4%的市场份额,摘得使用时长和月活跃度双料冠军。小米在移动分发领域强劲的发展势头,连百度、腾讯、360都不敢掉以轻心。

手机派和互联网派之所以重视移动分发,一个重要的原因是,移动分发可以带来不菲的现金流,对净利润普遍偏低的手机行业而言,移动分发是其稳定的营收来源,重要性不言而喻。当然,双方抢占移动分发市场各出奇招,百度、腾讯、360凭借资金和流量强势夺权,手机厂商的优势在于可以实现应用商店与底层系统的深度对接和整合,提供更多独特功能。

不过,在利益的驱使下,手机厂商的优势也成为其作恶的工具,拥有底层权限的移动OS掌握对第三方应用的生杀大权。某独立应用商店内部人士曾向我透露,小米应用商店暗中对其放冷箭,小米对掌握其营收命脉的应用商店的重视程度可见一斑。为捍卫自身利益,采取非常手段并非不可能。

小米尚且对不具威胁的独立应用商店下手,面对360手机助手这一劲敌,大打出手也在情理之中。所以,我认为360指责MIUI诱导用户终止使用360手机助手的说法具有一定的可信度。

整体而言,双方你来我往的公关战、口水战,使原本一目了然的真相变得扑朔迷离。我的看法是:小米诉360有理,360诉小米一半有理一半没有理,而且双方互诉小米证据更充足。

作者:龚进辉   来源:百度百家

相关

手机互联网WIFI智能手机百度
本评论 更新于:2025-12-14 17:09:23
在C114 APP中与业内人士畅聊通信行业热点话题!