11月26日下午消息，在昨日召开的新一代宽带无线移动通信发展论坛上，诺基亚西门子通信大中国区副总裁邵光华、工信部电信研究院科技委副主任雷震洲接受了采访时表示，诺西重组90%的人实际上是不受影响，重组有效生效时间是2010年1月1日。
以下为访谈实录：
主持人：我们一个名义叫三方对话，我们相当于一个聊天会，雷震洲和邵光华都是业内知名人士。
诺基亚西门子通信大中国区副总裁邵光华
工信部电信研究院科技委副主任雷震洲
记者：感谢雷震洲，邰光华，给我一个提问的机会，可能因为诺基亚西门子在重组之后我相信各位记者非常关心当前市场环境之下，以移动通信为例，我们可以关注到爱立信市场份额比较稳固，中国的本土企业华为，中兴也迅速崛起。而且可能会对诺基亚西门子的市场也形成一定的影响。诺西重组以后针对3G市场的发展包括后续的市场发展我们有没有形成新的竞争优势和市场策略。
邵光华：这一次重组主要是出发点以客户为中心是非常重要的理念，我们所有重组概念是以客户的角度，客户对诺西的感觉随着我们技术演进，产品复杂性不断增加，对客户讲所谓的解决方案到底是怎么的看法，公司做了一个很大的决定，非常明显简化了我们整个公司的一个结构，主要就是面对客户的结构，从客户的角度讲我们认为客户看诺西只有三大块，第一我网络设备这一块。第二实际上就是网络应用或者网络的解决方案，我有了网络以后你能帮助我有什么应用，不管提高效率，客户感知度，对于服务的控制跟管理，你对我有什么帮助，所以又是另外第二块。第三主要是人员，比如说服务团队，交付的任务到底打算怎么做，公司现在变得很简单就这三大块，我们希望对客户也是一个很简单的理解，比如说我们对运营商有所谓集中采购，最好是跟网络的接口是说网络设备，除了买网络设备下一步谈怎么提高市场竞争力，客户的感知度，又有第二块的窗口就可以了，后面有一个服务团队对我们讲就是人力资源单位，我们往前面做就可以。
整个重点重组，就是为了向您刚才说的提高自己的公司竞争能力，把自己的销售额不断的往上推动，还是要以客户为出发点，不是以公司为出发点，我们觉得刚才您讲的几个我们行业的应该是竞争对手，但是实际上也是一个很良性的竞争，我觉得是很好的一个情况，电信行业的变化对世界的企业都会有定冲击，在这个时候也是表示出哪一个公司能够比较果断的快速的反应，诺西公司认为这个时候我们千万不能滞后，所以我们相对提出这个改组的措施，后续我们国内在杭州积极的成立所谓开发的人才库，目前为止我们已经有超过1300员工致力于3G研发工作，而且我们计划是还要继续快速增长。
对中国的团队来讲，我们这一次很高兴在我们3G牌照发出来一年里面，我们整个的业绩的确还是非常令人满意的，当然还又可以继续往前进步的空间，同比来说我们三季度比去年增长了将近16个百分点，对我们讲我们也受惠，在TD过程里面，跟电信合作项目里面我们看到很明显的增长，所以我觉得我是信心满满，我觉得现在是一个很好的良性机会也是一个电信发展的机会。
记者：业界有一个共识发展3G用户和体验和需求是一个原动力，在今天大会跟感受到这个，不管是从运营商，还是研究单位，目前三个运营商网络建设起来，未来用户体验显得非常重要，我想问一下作为诺西讲将来在提高提升用户体验面扮演什么角色，市场其他角色起什么作用，之间有什么合作。
另外诺西在中国整个发展当中是非常活跃的一个公司，也是一个主力，我想最近的在2G升级和3G部署当中，诺西应该说都发挥了很大的作用，我想问一下在你们这些活动当中有没有这么一个体会，2G和3G的发展怎么平衡，2G的话如果要升级的话，对3G的发展会有什么影响其中之间要2G要考虑用户的使用习惯，对3G的影响是什么，两者怎么平衡两者的矛盾是怎么解决的。
邵光华：我们诺基亚西门子通信实际上一直最近在强调就是所谓用户感知度，其实今天我们开座谈会我觉得很有意思，大家眼光放的很远大，标准已经制定了我们说到新一代网络，说到4G，LTE，我们要真的成功走向LTE跟4G对公司讲，我们是认为用户感知度在目前刚进入3G的时候，我们能不能把业务推展起来才是真正决定下一步走到LTE是怎么走法，我们介绍新公司架构里面有一个单位专门做所谓用户感知度为主的相关的东西，不管是你的应用开发，或者用户感知度的一个测量，控制或者是演进，都在这个所谓的团队里面，我们起一个英文名字有点像商业解决方案的意思，我们主要客户还是我们的运营商朋友们，对我们讲我们扮演一个角色我们希望能够配合我们运营商的合作伙伴们，走向市场去非常明确的理解我们所谓最终用户就是你跟我，每天用手机上网最终用户感知度怎么样，这个过程里面我们扮演一个角色有网络层面我们提供一个控制手段，明确，实时可以提供所有咨询给我们运营商，客户让他们明确，真实的，精确理解我们最终用户消费行为，使用行为种种，经过各式各样的我们说量身定植应用开发，或者一个合作的方式，来增加我们的用户感知度，比如说我们在云南曾经做过一个测试，现在在全国都可以做到，所谓及时的最终用户的一个访问系统，比如说用手机上网了，百度了一下，挂掉以后会有一个系统，是你自愿参加的，他会问你，你觉得你刚才分钟的经验如何，网络速度可以吗，满意在哪里，不满意在那里，对于运营商讲有一个实时的反馈。当然是属于比较被动的，还有主动我们现在整个系统里面有一个所有监控系统可以看到这个部分上网的人变多了，比如说今天上面听演讲，下面有很多人直接上网看一下有什么新的消息，这个时候我们的网络是不是要做一个暂时性的调整，把一些资源可以分多这个里面来，这部分我觉得就是我们的扮演的角色，是诺基亚西门子通信在行，就是扮演这个角色，一起跟我们运营商朋友们走向市场。这一点我觉得是我们非常有信心，而且解决方案是现成的。可以提供一些资料给各位。
你说的第二个问题很有意思我觉得2G跟3G是相辅相成的，怎么平衡要走走看，我们认为你把带宽做大了，可以允许应用增多了，但是现在说不太准，到底有哪些应用可以变得很火，我们只能试试看，我的理解里面我们运营商客户里面都在试着不同的应用，不同的模式，甚至于这里面牵扯到基本的一个所谓计费系统，终端的绑定，这些都会影响到结果是怎么样，今年初我们会拼命推3G网络，2G网络现在还是主要利润来源，它已经是非常成熟稳定的网络。你实际上是不需要太担心它，你担心的是3G的网络，这一年我们发展几个大家的运营商的客户们都把所有的关注点，放到3G网络开发，施工，种种，很快我们非常骄傲可以打破所有传统世界纪录，这么短时间里面可以盖一个这么大的网络，而且这么高的质量，盖好了以后发现我们2G有要看一看，2G和3G平滑融合就变成一个很大的话题，要看用户的一个行为是怎么样，回到一开始我们说的，如果今天我们可以提供一个很好的手段，让我们用户有一个真的很好的用户感知度，实际上运营商就有一个很有效的一个手段，可以推着你的客户不管2G3G都可以分得很清楚，我们还是很清楚甚至超过50%用户不会这么快往3G上跳，这个可能要花一年的时间，会有50%人说手机上网真的不错，笔记本上网也是一个方式，手机上网也很好，而且还可以玩一些游戏，实时的所谓视频通信，可以把这个推起来，但是现在说起来还看不准，平衡原则完全看商业的需求。
记者：刚才讲这次推说了移动宽带的角度，我有两个比较疑惑的地区，无线网无线和核心网要解决那些问题，两者之间的关系，目前的现状和未来发展的怎么互动，有一个公司发布了一个芯片，要解决移动网回程问题，再有一个应用和带宽，我们现在老讲应用，3G能不能关键是看应用，我觉得应用和流量两个东西要分开看，有些流量虽然是暂时，比如说现在有一些涉黄的，这个问题我想问一下雷震洲，未来固网从带宽讲，和无线这一部分他们带宽将来是怎么互动的，再就是应用和带宽，未来是一种什么样的互动的方式，往前推进的的。
雷震洲：固网和移动，你说到一个回程，移动回程。回程是跟移动网配合的，空间数据增多，回程就提高了，因为空间接口过来流量多了，涉及到回程速度，对3G、LTE回程的要求越来越高，用到电信以太网的概念解决回城问题，说到固网移动网带宽问题是他们是相互促进，互相补充，你要看到FTTX在光谱上做文章，无线不管怎么做还是频谱做文章，频谱资源是不一样，不能一个替代一个，是互相补充的，说到宽带和应用因为宽带现在给的宽带包括内容太多了，现在都在摸索，探索，用多了自然流量就多了，但是有部分应用可能是不应该有的流量，这个也是难免的，我们要解决政治它，像一个现实世界一样，也有很多吃喝的地方，网络世界上也一样的，但是总的讲随着应用的增多必然使价值增高，以前说的数字洪流的时代到来了，我们现在不管从固网跟无线网都要做好迎接数字洪流到来的时代，在技术上不做好准备到时候就不行了。
中国的3G刚刚起步，比国外要晚15年的时间，应该说对运营商，设备制造商都是有很多的市场机遇，诺西在这个地方怎么样，他们为了要迎接这样形式也在改组，提高公司效益，满足市场需求。所以我觉得诺西这样改组应该能看到效果，在中国市场上应该说我觉得机遇大于风险。因为我们市场那么大，后面还有很长的路要走，这个市场始终是存在的，中国那么大市场当然是机遇大，风险应该说对每一家公司基本上差不多。肯定像华为，中兴是本土公司，也许会好一些，劳动力成本可能低一些，根本上是你这个东西性价比如何，服务和应用结合得如何，满足客户程度能力怎么样，售后服务能力怎么样，取决于这些东西。
早上诺西公司讲他们是以客户服务为中心，提出统一网络的概念，我这里想提一个也是一个建议，我觉得不仅要留住客户还要联系消费者，iPhone(手机上网)不是设备制造商做出来，应用商店也不是供应商和电信设备商想出来的，而是苹果公司想出来，为什么？苹果这种东西首先，摩托罗拉做就出来了，但是偏偏出在iPhone，iPhone在基础上推出应用商店，这个概念我觉得比诺西提出要好。给用户有一个像自选商店一样的。所以我觉得这个方面我建议诺西对消费者进行深刻的研究
邵光华：站在诺基亚西门子我们也很幸运，因为我们有诺基亚是父母之一，所以我们刚才说到对诺基亚西门子来说有一个比较特殊的就是可以提供所谓端到端的一个服务，所以这一点我们绝对接受雷总的建议，要好好加油。
雷震洲：确实发人深思的。
邵光华：刚才为什么说我们希望配合运营商客户一起走向市场，要不然我们老是站在他们后面，我们看不到市场，看不到客户消费习惯，所以这一点我想雷总是一语道破。
流量是应该单独看，我们开玩笑，10%的用户，用了90%的带宽，将来要如何处理这个事情，就牵扯到流量，计费，管理，收费，是不是你的应用要高质量，你愿意多付钱我的系统能不能支持呢，我们知道发电子邮件发出去以后，一分钟以后到或者三分钟以后到，没有什么大不了，但是做视频电话就不能这样，这个东西要看将来是一个什么样的一个控制的条件，我想可以平衡到这个问题，不会太难，目前的技术都可以做到，都不是问题。
记者：11月初到现在已经一个月这个期间结构调整有没有什么新的进展，人员调整是不是完成了，中国区的情况是怎么样的。
邵光华：这个整个重组实际上是公司基本架构一个调整，第一不牵扯到尤其在中国区，牵扯到人员变动是非常有限的，实际上前面销售团队完全不受影响，服务团队完全不受影响，做解决方案工程师经理他们做了一个基本上的稍微调，对中国讲我们本来就没有看到什么很大一个调整的必要，一个月下来以后基本上已经都搞的差不多，从一开始到现在有一小部分人员反映准备下一步做什么，90%的人实际上是不受影响，对我们研发是完全不受影响，服务团队我们拿出一条线出去，但是还是没有影响，我觉得对中国这边影响不是很明显，不像跟我们想的一样，不应该明显。
记者：算完成了吗？
邵光华：这个东西不是算完成，现在只能说把板凳排好，诺西既然说要变，就不要等就现在开始变了，真正所谓官方有效生效时间是1月1日，2010年。
记者：诺基亚西门子对于LTE研发的及产业化进程，目前进展有哪些，包括11月底在德国，中国自主产权标准TD—LTE被列为六大侯选标准之一，目前是不是跟中国运营商一些相关机构进行这些标准的互动，如果进行了想请您介绍一下情况，如果没有请您说一下打算。
邵光华：细节会后会提供给你，LTE各个厂家也很明确说我做了这个，那个，我们公司相对也做了很多的测试和活动，我们做了全球第一个TDD LTE和FDD LTE通话。我们LTE的最大特点是在现有的硬件基础上，实际上可以做软件的升级，可以直接做LTE，这一点实际上跟其他厂家是最大的区别，在上个礼拜我们还在香港亚洲电信论坛里面，我们也展示了一下整个TD—LTE室内覆盖的。所以对我们讲主要我想可以跟各位讲，我们的软件跟硬件实际上都是为LTE做好准备的。这一点对我们的运营商客户讲是非常重要的，第二个我们的系统里面基本上是兼容，我们觉得这些都是标准，只要是世界标准我们都可以，另外最近的进展里面我想大家都做了不同的测试，刚才说到这个问题，我还真没有答案，如果是最新的进展，要回去查一下，只要我们国际标准的这些单位，制定出来大家同意的一个标准，我们基本都会支持，因为对LTE讲我们制造商讲我们是没有什么喜好和偏好的，我们全部支持。
我们是绝对两个都是支持的，随着在国内我们对TD的一个介入目前讲成绩是非常好，这个里面我们一定会有介入，FDD对其他世界各地也是非常需要，对我们讲两个都是非常重要，所以这个是很明确的决定。
记者：诺西帮助中国运营商推动LTE中做了那些工作。
邵光华：大家在测试阶段，我们不断的参与，提供一些应用方式，平台，通过这些关系推动，目前为止跟所有的运营商朋友都有合作的LTE的测试的项目，甚至我们和电信公司也有项目做，移动公司有不同LTE类似的东西项目进行，所以我想我们怎么帮助他们推行我们不敢这么说，我们只是配合我们运营商客户们，在LTE从3G向4G情况之下我们到底做一些什么，现在都在做测试，我们的好处可以从国际经验里面，客户，市场里面带回来我们观察到经验，可以跟我们客户一起分享。
记者：明年上海世博会有一些计划吗？
邵光华：我们也在参与，客户那边还没有做最后决定。
记者：业界普遍认为诺西在跨国公司很少出现水土不服的现象，你们是怎么做到这一点？
我也想请雷震洲讲讲您是怎么看的。
邵光华：当然不应该有水土不服，不管是诺基亚或者西门子在国内已经很久，其实我们也很幸运，尤其是西门子在国内已经超过20年，诺基亚有14年，这次整合在中国讲是不应该水土不服，所以我觉得这一点我们原来就很有信心，当然刚才一开始说到时间点赶的也很好，有3G的推广，不管扩大内需，增进经济发展，我都赶上了这个好时间，所以发展起来我觉得我们还是争取到这个机会，我觉得很高兴有这个机会可以做到，也坦白说各位也很客气，但是随着公司的合并到现在，的确也有一些磕磕碰碰，这么两家公司合并到一起，能够到今天这个样子，大体说我们中国区的业绩，不管的同比情况，每年的收入情况还是不错，所以我们还是很欣慰的。
雷震洲：我觉得诺基亚也好，西门子也好，他们本土市场都不大，主要做是国际市场以来以久，要做好国际市场必须适应各方的水土，所以他们在适应水土问题上长久以来已经太久了，所以这点本领已经是掌控的非常好了。
记者：刚才在会上诺基亚西门子讲到统一网络，其中讲到LTE软件，在未来TD—LTE，将来有90%内容是差不多，包括性能，在物理层可能有一些不一同，我有一个问题，如果这两个标准将来都作为正式国际标准以后，目前TD制式它的特点将来到LTE会有什么变化，有多少可以带去，有多少可以改善或者变化，再一个就是说这两个东西可以在一个平台上研发，我想随着中国TD—LTE越来越成功，市场影响会大，诺西这一块投入会不会有所调整。
邵光华：生意大当然会投入更大，实际上曹院长说的很精准，对LTE来说，所有的标准基本上已经勾画非常清楚了，没有什么在争议的，现在反而做是比较细化的东西，甚至该来的天线怎么做，刚才讲到一个问题，所谓接入，随着流量增加我们可以看到如何利用WiFi，解决最后一段的问题，宽带的问题，怎么在递回去给移动网，对我们说LTE蓝图已经非常明确，生意如果能够很明显表示出来哪个地方量大，在公司立场我们绝对是跟着客户需求走，对TD从今天的TD—SCDMA，可以看出公司愿意成立一个当地的一个合资企业鼎桥，针对TD这个行业做，在这次整个的中国移动的目前的他们自己客户给我们的反馈很明显我们是名列前茅我们对这个技术上面是持一个非常平和的态度，客户有这个需要，站在制作上立场就应该配合客户，我们有责任提供给客户我们对市场的理解，将来我们真的可以提出一个很精确的用户消费者行为的分析，我们会跟我们的客户们分享，他们应该做什么样的市场决策我们是配合的角色。希望可以做起来。
记者：围绕重组，现在国内运营商来讲，在这种倒排名机制，中兴华为在国外拿到单子，之前诺西一个领导说可能我们在采购方面做出一些变革，降低成本，抵销我们这次裁员的增加，今后在原材料采购方面成本的降低可能会形成我们新的竞争优势，是否意味着我们今后在产品价格方面会有比较大的调整，另外一个就是杭州这个研发中心主要任务是什么，我们加入LTE以后是不是还是交给鼎桥做。
邵光华：原材料采购只是其中一部分，有一点可以确定就是我们现在以公司讲在国内在够的量已经非常大的，只是说代表将来可能会更大，因为我们国内中国这边出产不管产品质量还是价钱还是具有相对竞争力，所以我想这也是很明确的。至于将来是不是加强会往下走这个是市场来要求的，市场有这个要求，实际上我们都很清楚，价钱只是一个价钱，真正的是重要是一个成本，你这个成本具有竞争力你价钱爱怎么做我想运作的空间都相对大，我们以成本来讲，重点这次重组也是希望把我们成本竞争力提升起来，相对就是说把我们业绩可以提高，这一点是很明确的。
你说到杭州现在策略是这样我们看上整个国内研发人员的资源，的确是非常大的，实际上有很多公司愿意到中国投资研发单位，也会到印度，看上的不是现在，看上的是到2020年或者2015年的时候，全世界哪一个国家有充分的就业人口，是以这个角度看，所以你这样理解会发现，到2020年的时候，其实有很多的国家现在已经是发达国家到2020年他的年轻族群，就业人口相对是非常低，你公司如果开在那里，到那时候就找不人，为什么到国内，和印度去，这个是为了长期来讲，对我们来讲杭州，其实只是6个研发中心之一，我们在国内已经有六个，包括北京，上海，我们会不断继续往前走，他们是除了3G，4G，LTE以外，将来我想会扮演的公司里面非常重要和明显的角色，是不断的往前走，至于下面有什么新的计划我在这方面也不方便说，但是我们的产品基本是跟着市场的需求，市场有什么需要我们就做什么产品。
鼎桥对我们讲应该是同一个里面，鼎桥其实非常的成功，我可以这么说，在非常成功的前提之下，在这次整个的TD过程里面从去年到今年，给我们带来了很大的一个信心，现在看鼎桥还是非常健康和有利润的。
主持人：谢谢各位媒体朋友。
