由中国移动通信联合会指导，中国WiFi产业联盟主办，猛科技和WiFi圈承办，深圳四海众联协办，华三通信战略合作的2016中国WiFi产业领袖峰会（简称：白马湖峰会），今日在杭州白马湖建国饭店成功举办。下午同期举办了“智慧城市发展机遇与挑战”分论坛，连尚网络COO张睿出席分论坛，并做了题为《推动WiFi产业合作 助力智慧城市发展》的精彩演讲。
连尚网络COO 张睿
下为演讲实录：
非常高兴有机会和大家分享我们在行业中做APP和做联网这件事情上的一些心得和感想。
刚才雄歌说我们没有一个热点，的确，我们没有一个热点，我们只是通过付出的成本和购买的流量帮助用户实现免费上网的方式。
说到这儿，说点远一点的，我蛮喜欢美国发生的很多事情，今天说到的是Uber、Airbnb，大家都耳熟能详了，其实我还很喜欢的一个软件，它的英文名字叫wiess（音），中国名字叫“位置”（音），不知道大家是否见过这个软件，实际上它是通过每一个位置上的交通热点信息，包括每个路段拥塞信息分享到热点上，让每个人都可以获得实时的交通信息。今天连尚和WiFiless（音）做的事情和他们差不多，我们也是通过和各个合作伙伴、商家的合作，把流量和热点分享出来，从而使得我们的用户和普通民众有更加免费的网络，连入丰富的互联网世界。
言归正传，回到今天的演讲，今天演讲的内容《推动WiFi产业合作，助力智慧城市发展》，我们的共识是不管是做APP的，或者铺热点，或者做任何软件方案和热点服务，想把这个行业做好，不是靠任何一家厂商自己的力量就可以成功的。因为任何厂商在专业领域中都有自己的特殊的资源、特殊的方式、特殊的知识等等，但没有任何一个人可以具备把这个行业发展起来的完备推动力量，这是任何一家企业不具备的。
谈到WiFi，今天这个论坛讲到的是智慧城市，我们的观点是发展智慧城市或者发力智慧城市，WiFi是最基础的一站。其实，可以想象到，我们在智能生活、智慧城市做了大量的探索和开发，包括家居，都是我们在丰富互联网需求的满足程度。再往下的内容，我们要继续做单向的应用，做应用的平台，包括了数据的平台、基础应用平台。再往下的沉淀来到了与在座诸位都非常相关的内容，就是网络成面的接入，没有网络的东西，所有在上面的应用都无从实现，这就是今天为什么越来越重视WiFi产业的原因。从过往的经历可以想象到，在谈网络发展和热门风向时，实际上聚焦在商业模式上，今天看到一个好的模式或者好的点子，但越做越向底层会聚，越来越发现底层做到了，那才是最核心的基础或者入口。
原来雄歌讲过“冰火两重天”感觉，尽管行业觉得非常冷，但行业或资本还是觉得非常热。在趋势发展过程中，整个热点和潮流仍然是向基础层面迈进的。未来可能还会有更多一些感知的设备。今天感知设备也看到了很多内容，包括WiFi的探针，都在成为WiFi的触角和补充。
讲到WiFi的时候，讲到网络的时候，实际上接入网络的方式非常多，不管是无线的还是有线，有线当中大家也知道有3G、4G、5G，但不管是行业内还是企业自身，还是会认为WiFi作为智慧城市、互联网的接入，有着自己非常独特的优势。从我们的理解来讲，这个优势主要体现在三个方面：一是我们认为WiFi的布设是外设的体验；二是速度，尽管今天用的时候觉得体验不好，但速度还是比较高的；三是成本问题。
从布设来讲，业界精英们很快进入了WiFi行业，今天很多做WiFi运营的人，从硬件布设开始，rom自己写，设备自己传，应用自己做，建设自己做，基本上维护自己做，基本上一个几千万、几亿的企业就可以做完整的链条。而在传统的电信设备领域，这样的产业链条是以几百亿和即千亿计算的，在这个产业链条上养着全世界最大的几个企业之一，中国最自豪的企业之一华为就是设备及服务供应商而已，它只是其中一段，而不是全过程。而WiFi领域当中，其实自己做了很多很多，刚开始自己做了全过程，相对是比较容易的。
大家知道，在做WiFi的时候，绝大多数场景下，其实WiFi只是末端接入网的功能，它的传输部分是依赖于整个光网络进行，相对于LTE的接入方式来讲，WiFi的传输速率和其他相关的传输还是相对比较快。虽然一个LTE的无线基站范围相对一个AP大得多，但作为基础网络的天然责任或天然功能，导致实际表现并不见得比整个WiFi在小场景下的应用更好。接下来是成本的问题，如果单纯讲技术，不谈其他问题，只讲技术本身，从我们的行业研究来看，WiFi本身并不是没有技术风险。
如果看频率，今天所有的2G、3G、4G都是用专有频率，基本上都是600M、900M、2.4等几个专有的频段上。如果在未来，讲到频率，如果讲到LTEU，就可以利用相当大一部分的非专有频段，如果到这时候，会对WiFi产生什么样的冲击，我们不知道。但不断LTE未来怎么发展，实际上业界和所有人的共识是成本上不可能做到比WiFi更低，这就是作为WiFi在小场景下独特应用的非常小的优势，这是LTE不具备的。所以，今天讲WiFi解决方案、WiFi入口的时候，因为它只是在技术上或者传输速率上比较快的方案，很重要的因素是经济因素，而不是技术因素。
讲讲我们自己对WiFi市场上的看法，剽窃了一下雄歌的数据，这是猛科技拿出来的，本来想找到其他的数据，后来发现还是WiFi联盟的数据相对比较全，所以就大胆借用了，当然要著名版权来源。从几个数据来源看：预计2016年中国会新增1.1亿个WiFi家庭，这告诉我们WiFi家庭总量31%，但同时要看到家庭WiFi在中国的渗透率只有21.8%，是一个非常有想象空间的数字。我没有查过具体的数字，原来我在海外运营时，很多国家的实际数字按照卡的数字来讲，是超过100%，如果WiFi的数字只有21.8%来看，我们的空间还是很大的。
从我们接触的很多合作伙伴来看，行业中出现了两个“化”，也就是两个趋势，即垂直化和专业化。今天做运营的厂商，越做越专业，越做市场越细分。前面几位嘉宾和上午一位专家领导都讲到了，今天关于WiFi的内容都是场景化，当你做一个WiFi的布设是泛领域，除非后面有非常大的资本支持，否则非常难在广范围内提出共有的规律，这是非常难的事情，不管是做大数据还是怎么样。所以，起步阶段就是在细小的子领域当中把商业模型和商业论证完成，这个循环之后，根据现有的垂直领域属性，可以适度向外延展。比方说今天讲到厂园WiFi，这是很时髦的概念，国内做这样的厂家也很多。我知道很多WiFi运营商或者合作伙伴们第一件事是厂，然后才是做园，没有所有的东西同时开始做。因为刚开始，一般都是探索在工厂、宿舍密集人群情况下，前向收费如何解决，在这个情况下，继续想这个情况下怎么结合。然后是校园，校园在一定程度上发布了工厂人群相似的特征，就是人多、密集、相对稳定，当然收入也不高，这是第一个趋势。
第二个趋势就是所谓的专业化，早期接触很多WiFi运营的合作伙伴或同时梦之们，从前端到后端，从ROM开始，包括建设以及其他所有服务在内，很多WiFi运营商都是自己在做，但今天欣喜的看到在今天，越来越多的出现了非常专业的解决方案供应商，当然我讲的解决方案可能是软件的解决方案也可能是服务服务的解决方案，这个不一定，这意味着从后面开始，这个行业开始变得足够大了，因为行业不足够大的时候，是养不了这么多粘液解决方案供应商。今天很多人做云平台，很多人做网规网优（音）等服务设备，但不管怎么样，不管是行业越来越大，实际上我们在行业当中经营的能力在逐步变强，这是今天比较欣喜的两方面。
讲完欣喜，也还存在很多问题：第一个问题，缺乏流量，壁垒难打通。刚才讲了WiFi运营是非常垂直的领域，它有非常明显的场景属性和地理属性，在这个情况下，实际上由于WiFi运营商资本的限制、人力的限制、合作的限制，尤其是后向经营的问题上，实际上WiFi运营商的流量远远不够，要达到比较大类似于互联网公司的量级是非常难的事情。因为这里有个矛盾，大家可以看到互联网公司所有大流量的公司当中，原则上是轻资产公司，可以复制，拿到流量。而WiFi运营，尤其是自建WiFi，或者拿到WiFi的运营权、WiFi的所有权都在自己手里，是重资产模式。今天WiFi在探索一条大家都没有走过的路，既要轻资产还要有指数型的增长，这是非常有挑战的事情，就直接导致了今天所面临的第一个困难，就是流量不足，而流量不足的背后是热点不足。
第二个问题，收入来源相对单一和有限。这直接决定了大家的日子不好过，今天看到绝大多数的收入模式基本上逃不出三个东西，即广告、引流、O2O，基本上就是这样的过程，要不打广告，要不去下载一些小游戏，要不就是打折券的分发，大概就是这样的形式。真正好的一些收入模式非常少见，今天WiFi运营商有一个非常头疼的事情，并不是说所有的WiFi运营商都没有成见，但WiFi运营商太过垂直，垂直就意味着成功经验非常难以复制。今天医院WiFi领域有了非常好的独特模式，但绝大多数情况和可能下，这个经验很难复制到其他行业，不是说绝对不能，但是非常难的事情。这就决定了想找点钱，收入的模式比较难。
第三个问题，整个链条比较长。刚才我反复讲这件事情，从建设到维护运营都是WiFi运营商自己做，这个资产非常大，而且有非常大的重资产风险。
第四个问题，过去讲WiFi投资，都是多长时间能铺多少个热，就开始投。但今天不仅和WiFi产业环境，也和整个中国经济产业环境和经济环境强相关，今天我们的投资会越来越收紧和理性，大家会感受到拿资本的难度，下半年这几个月的开始（压力）持续增加。在这样的情况下，只靠投资商的输血非常困难。我看到很多商业模型，有的商业模型比较小，用几百万的资本可以做出案例，做出这样的案例不一定能盈利，但至少可以把百分之八九十的成本控制住，这样还有规模效应上可以找回20%，至少不会亏钱。但还有一些单点样本验证就需要非常大的资本，这时候，很少有资本非常大胆介入这样的case当中，因为这样的case一旦出现任何问题，风险非常大，很然做闭口。
讲了半天我们自己的一些看法，接下来讲讲自己在过去一年中做了什么事情。作为一个APP，实际上要做的一件核心事情就是持续扩大用户量，改善用户体验。今天大家看到了新闻，这个是7月份发出新闻，今天已经远远不止这个数字，我们的下载安装量在8月份超过了7个亿，今年月活用户在4.6个亿左右，平均每天的链接次数超过了40亿次，基本具备了一个互联网公司的特征。整个团队还在持续的事情就是扩大用户量，改善用户体验，而不是把这个流量变成现金，这是过去一年中我们非常关心的问题，而在今天还要关心的问题，是在用户量基础上关注怎么样让用户体验变得更好。
讲到数量的增长，从今年5月份开始，我们启动了海外战略，包括苹果APP store和谷歌play，我们在包括俄罗斯、印尼等223个国家和地区拿到了工具榜的第一名，其他80个国家中都拿到了工具榜的前十。另外，我们也做了一点点小小的事情，这个钱不一定很多，但至少代表了自己的态度，我们希望行业的发展更加健康，我们愿意和行业中所有伙伴在资本上，投入我们能拿出的一点钱帮助大家做成这件事情，帮助大家把商业案例、商业循环完善起来，首期我们拿出5亿人民币和所有产业伙伴做产业的伙伴，我们愿意做财务投资、战略投资和全资收购。经过两个多月，有30多家的要约，完成两家合作，其中包含今天获奖的上海寰创，还有北京的爱思特，它已经拿到了智慧城市的运营权。
谈一下我们愿意和合作伙伴一起做的事情。第一件事情，老生常谈，继续把自己的产业链做好，核心还是产业的合作伙伴，也包括了相关软硬件的提供商，也包括了服务解决方案的提供商。因为在我们看来，包括软件、服务、硬件都是整个行业当中不可或缺的一环，未来伴随WiFi运营领域的发展，其他相关领域的供应商也会有着相应非常好的前景。今天WiFi万能钥匙已经有了这么大的流量，我们愿意在现有规模基础上和合作伙伴共同基于这样的流量做合作。
（PPT图示）
当然这只是分析和WiFi商业合作伙伴如何合作当中其中一个模型，在实际应用过程中并不限于这样的模型。
当然我们讲了要和合作伙伴合作的时候，它要入口，相当于我变相也是在要入口，会不会产生冲突呢？早期会有人问我这样的问题，后来我们就一直在想，很多互联网APP公司用的都是同样的APP，为什么他们之间是合作，而不是竞争关系？所以我们就深入分析，有了这样的理解。虽然我们也是APP做WiFi的联网，很多热点也是做这样的事情，但在运营过程中共发现有很多运营空间。大家注意所有的WiFi商业合作伙伴入口连接是基于热点，基于这样的场景，就意味着场景之外还有大量的潜在用户，从潜在用户变成实实在在的用户，包括用户离开热点之后还可以让用户发挥余热，这就是WiFi万能钥匙可以帮助所有合作伙伴做到的事情。
第二件事情，即使在今天，到这个热点下，既存在用户通过手机验证码、APP登陆，登陆了热点运营商的网络，但同样也存在就是不用的人群，怎么让不用的人拉到WiFi运营商的怀里，让他用起来，他可能是因为不便利或者各种各样的原因，这时候也有相应的解决方案。所以，通过这样的流量引入，能够WiFi运营商扩大基数。其次讲到收入问题，今天WiFi运营商非常苦恼的问题是热点数量不够，热点数量不够就意味着商业模式不好完成循环，今天大家接到了非常有价值的广告，都没法投，因为一张嘴就是几十万、几百万、几千万的投放量，当然这样的事情还要一部分结合大数据，今天WiFi万能钥匙加上WiFi运营商，的确拥有了相关行业、相关垂直领域足够多的流量资源，这时候只要在一起合作，就可以把客单价加上去，而不是说让每个运营商独立为战，这时候就可以合起来做。
第三个事情，我们还是要继续推进大数据精准营销的问题，前几天和一个美国合作方谈的时候，他说美国WiFi合作逾10万。他们叫Mprisses（音），不管叫什么，它就是营销的精准工作。实际上，在基于地理位置的画像和基于用户行为的画像上，有着自己的独特优势，这时候就愿意和合作伙伴一起合作，因为我们的用户是基于特别位置和特别商业环境的画像，把静态的画像如何和动态画像结合起来，如果能结合起来，这样就可以拿到用户更为精准的画像，在这样的基础上，就可以使这样的press具有价值，而不是到单纯的热点上推一个coolpan（音）。今天的分享就到这里，谢谢大家！
（以上内容为现场演讲实录，未经其本人审核！）
