2014-6-9 19:54

中国联通大数据业务介绍

一、中国联通大数据能力简介

中国联通拥有高速增长、海量、高价值的用户、业务和网络等大数据,通过对这些跨域的海量数据进行挖掘和分析,为企业运营提供业务预测和决策支持,提高企业运营效率、提升客户服务质量,可以极大地发挥大数据的价值。通过对跨域(经营、业务、网络和运维)大数据的多维度分析和模型计算过程的展示,体现了如何将原始数据变成具有应用价值的信息的过程。利用无线管道的大数据流量,采用Hadoop以及Spark的大数据挖掘算法,构建的移动性洞察解决方案,从网络数据中提炼出有价值的数据,创造出更多的行业、政府新服务及新应用。

二、中国联通大数据业务创新

上海联通将存量和增量经营适当分离,利用大数据技术手段,真正去关注和了解用户,持续挖掘和提升存量客户的价值,是一种新的尝试。大数据在运营商存量经营中最大价值是通过大数据平台降低数据单位处理成本,基于用户深度洞察,将存量用户的数据封装为服务,对内实现用户维系挽留、套餐价值提升,对外实现数据开放变现。上海联通当前在以下几个方面应用进行了大数据技术在存量经营方面的创新。

应用一:基于离网-区域关联分析模型,通过已离网用户的时空数据分析需要优化的网络区域,并结合ROI分析最需要优化的区域以及最需要关怀的频繁进入质差区域未离网高价值用户;

应用二:基于用户离网概率预测模型,找出高离网风险用户群,并做针对性的维挽与关怀;

应用三:基于用户影响力模型,找出高影响力用户群,并针对性的做产品营销;

应用四:户外广告屏效果评估,在闹市区有很多的电子广告屏,对于广告商来说,需要了解有多少人看到了这些广告,这样才能够评估广告传播的效果,衡量广告的价值;利用“移动洞察系统”,可以根据人流移动的模式,分析出在不同的时间段,分别有多少人看了这些广告。按照不同时间段和观众的数量,来确定广告屏的价值;

应用五:集客区重点识别客户来自哪里,以便考虑是否针对所在的位置进行针对性的广告投放点;当前集客区主要是看上海市内,未来一线城市完成部署之后,就可以支撑旅游行业的应用,识别旅游景点哪些客户最多,哪些还需要进一步发展等;

应用六:商铺选址选址,通过将区域进行栅格化处理,分析每个栅格的用户群信息,为零售商进行店铺选址的决策依据。

三、中国联通大数据对外合作成果显著

与业界领先大数据挖掘公司晶赞科技签订基于大数据的互联网标签应用合作协议;

与国际知名咨询公司GFK签订了基于移动轨迹信息,在户外传媒广告和商业咨询领域的合作协议,双方共同合作开发一套户外全媒体行业评估新标准及应用体系。此体系是国内首个将运营商的大数据应用到户外全媒体的评估,开启数字智能化评估及运营管理模式,重新定义了户外媒体的行业评估标准,为媒体广告业主和广告方提供有效的广告投放有效率评估和组合优化,可以提供户外媒体的到达率,评估千人成本,覆盖人数和产品估值,并由此提炼广告媒体的黄金时间,实现最优的多屏组合投放,优化投放的时间和地点,有效的提升广告效率和节省广告投放成本。 目前,首批6个上海户外LED广告屏的分析已经获得客户认可,并将继续在户外静态广告屏,候车亭广告进行扩展;

与上海报业集团签订在“基于大数据分析的新媒体内容制作及面向移动互联网的精准化传播”协议,此项目获得了上海市促进文化创意产业发展财政扶持资金的300万扶持资金,项目通过对不同地域人群,制定地域特色新闻内容,定点发送当地特色信息,提升手机媒体的阅读率和影响力,创新发展新媒体的传播能力;

与尼尔森在上海市烟草直营零售终端现状分析和布局规划项目中合作,尼尔森通过使用上海联通提供的400*400的网格人流量数据,结合由烟草公司提供的直营终端布局规划情况,进行商圈和店址调查评估分析,进一步为全部17个区县烟草公司提供门店调整方案,为直营终端的经营管理提供改进意见。

来源:C114中国通信网

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本评论 更新于:2025-12-14 17:12:39
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