“2020国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛”日前在北京举行。会议期间，蓝猫移动运营总监王俊鹏在接受专访时表示，蓝猫移动从2016年10月份开启转售业务，一直秉承着“小而美”的发展理念，为用户提供更新、更好、更便捷的通信服务；与此同时，兼顾垂直行业的发展，在车联网等领域进行尝试和探索。
疫情之下 虚商创新能力优势凸显
2020年是不平凡的一年，开年即席卷全球的疫情对世界经济造成重大冲击，但疫情也让人们更加意识到5G等通信技术的重要性，促使科技革命和产业变革深入发展。
5G成为“新基建”头牌是虚商面临的前所未有的发展机遇，如何抢抓机遇进行技术能力、创新能力和服务能力的提升和变革，是虚商面临的重大课题。
王俊鹏强调，虚商最大的特点是灵活、机动、创新能力强，蓝猫移动始终把创新作为企业发展源动力，发挥民营企业灵活机动的自身优势，大胆尝试新业务、新技术和新服务。
王俊鹏介绍，基于互联网思维，蓝猫移动开启“电商+店商”发展模式，打造虚商全渠道采购分销线上和线下平台。线上使用智能网售系统，借力互联网全网覆盖；线下通过智慧门店系统全面赋能，实现获客、导流、销售、进销存一站服务。
未来，蓝猫移动将投入更大的精力发展渠道、创新技术，坚守规范发展的底线，挖掘用户消费潜力，为用户提供更加优质的产品和更加多元的服务。
16字发展方针 打造行业服务标杆
“小而美新虚商”是蓝猫移动2018年的发展目标，鉴于其在当时的行业资源、影响力及知名度不高，提出“小而美”的定位及发展方向；随着蓝猫移动的发展和影响力的提高，“小而美”成为虚拟运营商的共识。
王俊鹏介绍，从2021年起，蓝猫移动的经营思路将发生一些变化，“我们要走到客户中间去，这其中包括渠道代理商和个人用户，倾听他们的心声，理解他们的需求。”
有鉴于此，蓝猫移动设立了16字发展方针：客户第一、规范有序、发展优先、支撑给力。这16个字是蓝猫移动的服务提升点，目标是要打造行业服务标杆，为用户提供极致的服务体验。
王俊鹏指出，在未来，任何企业都是服务型企业，因为用户真正需要的是服务，而不是产品。SIM卡不应该只是一个芯片载体，手机号也不应该只是一串数字，它们是未来万物互联时代的超级ID。
2020是颠覆之年，也是“新基建”红利下信息通信的黄金时代。对于虚商行业来说，这是最好的时代，也是最具挑战的时代。王俊鹏表示，蓝猫移动将加快对物联网及行业信息化市场的创新布局，深化垂直行业碎片化需求，为智联万物的新时代贡献一份力量。
